拼多多運費險為什么會賠付失??？運費險如何賠付？

                    為了能夠提高顧客的購物體驗，有些商家會設置運費險，只要你的產(chǎn)品有問題退貨，那么就會有運費險補償，可是有些顧客在請求賠付的時分，發(fā)現(xiàn)運費險賠付失敗，這是為什么?下面來咱們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

1、物流單號填寫錯誤

2、買家提出理賠請求的時刻或許退貨物流開始的時刻早于賣家發(fā)貨物流結(jié)束的時刻;

3、同一物流單號提出兩次及以上的索賠，保險公司關(guān)于第二次及以上的索賠不承當賠付職責;

4、賣家沒有發(fā)貨或許買家沒有收到貨物，或許沒有發(fā)生實際的退換貨物流;

5、因為拼多多本身職責造成的損失等。

運費險怎么賠付?

拼多多上的運費險和其他平臺上的運費險是一樣的，都是賣家或買家投保，由保險公司承保。運費險賠付的流程如下：

1、請求退貨：買家在收到產(chǎn)品后承認收貨前，向賣家請求退貨，選擇退換貨方法，填寫退貨原因并提交;

2、寄回產(chǎn)品：賣家贊同買家退貨請求后，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、請求運費險理賠：賣家承認收到退貨產(chǎn)品后，買家就能夠請求運費險理賠。

4、保險公司審核：保險公司收到理賠請求后會進行審核，審核經(jīng)過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。運費險賠付金額的多少是依據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需求的費用來確認的，一般是5-24元不等，詳細金額我們能夠在訂單概況中點擊運費險，就能在運費險保單概況中看到賠付金額的詳細標準了，每筆訂單只能對應一份運費險。拼多多運費險一般是依據(jù)買家和賣家兩個地址寄送快遞的首重所需費用來確認的，賠付金額我們能夠在訂單概況中查看，運費險理賠之后一般是會直接打入買家的賬戶之中的，我們注意查看!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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