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淘寶聯(lián)盟發(fā)布雙11期間數(shù)據(jù)/功能影響通告

2023-06-15 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀：33

2023年雙11行將到來，為了保護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證顧客的正常購買和淘寶客的正常推行，當(dāng)天流量過大時或許呈現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示推遲及部分功用暫停運用的狀況，概況如下：

注

1：數(shù)據(jù)展示推遲均不影響訂單實踐盯梢與結(jié)算注

2：10月20日20點起，數(shù)據(jù)展示推遲或許呈現(xiàn)不同程度偶發(fā)

一、數(shù)據(jù)報表類

1、淘寶客實時收益直播間，數(shù)據(jù)更新頻率及展示推遲

①10月31日22點-11月1日23點，11月10日22點-11月11日23點，實時收益直播間大屏頁面，部分賬戶或許會呈現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。

包括大屏成交金額、超級紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶引流UV/付款預(yù)估收入、CPA獎勵活動等各數(shù)據(jù)字段，已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0，過了0點頂峰，數(shù)據(jù)會連續(xù)更新展示，并逐步康復(fù)正常更新頻率。

②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長：當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時，數(shù)據(jù)大屏或許會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊狀況或許會暫停更新，可測驗過一段時刻*新;

③"超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時，或許呈現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新推遲，但不影響您實踐紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報表”和“訂單明細(xì)”或許呈現(xiàn)數(shù)據(jù)展示推遲，若數(shù)據(jù)一向未展示，可考慮在當(dāng)天下午14點后關(guān)注：

①各匯總報表：包括聯(lián)盟PC后臺(全體作用報表、活動作用報表、權(quán)益作用報表等)、聯(lián)盟APP端匯總作用數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。

②訂單明細(xì)：包括聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細(xì)”展示推遲，或部分字段如推行位稱號缺失，尤其是每個預(yù)售開啟時刻點、正式售賣開啟時刻點，不影響您的實踐推行結(jié)算，可測驗過一段時刻*新或從頭獲取。

舉例：買家小明在11月1日0點通過淘寶客的推行鏈接拍下付款，訂單實踐已盯梢成功，但由于數(shù)據(jù)量大，訂單時刻推遲至0點20分處理，該筆訂單在訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時刻展示為0點20分，可參閱淘寶付款時刻核對訂單;

③昨日數(shù)據(jù)：11月1日，11月11日，或許會對昨日數(shù)據(jù)更新呈現(xiàn)推遲，若數(shù)據(jù)一向未展示，可考慮當(dāng)天下午14點后關(guān)注。

3、“訂單明細(xì)下載”功用或許被約束，主張在PC后臺運用“分時下載”功用：聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或運用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報表時，主張運用“分時下載”，并在下載時，時刻范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，或許導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被約束請求。

4、淘寶客賬戶等級相關(guān)數(shù)據(jù)更新或許推遲，但不會對您的實踐傭錢產(chǎn)生影響;

5、產(chǎn)品相關(guān)信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭錢率、庫存、圖片、郵費、標(biāo)題)或許呈現(xiàn)更新展示推遲：包括聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/概況API數(shù)據(jù)獲取，二合一產(chǎn)品頁展示等，不影響實踐結(jié)算，可測驗過一段時刻*新。

二、功用運用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推行辦理-途徑辦理和會員運營辦理，10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，暫時關(guān)閉新增專屬推行位的設(shè)置。一起途徑辦理-我的途徑方，僅支撐查詢近1w條記載。2、淘禮金：10月20日19:00-10月20日21:00淘禮金過期任務(wù)無法凍結(jié)、10月31日23:00-11月1日02:00和11月10日23:00-11月11日02:00紅包發(fā)放受限、10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日10:00紅包無法提現(xiàn)、失效紅包金額無法及時退回賬戶。大促其他頂峰時刻也或許呈現(xiàn)紅包發(fā)放受限、無法提現(xiàn)、無法凍結(jié)等狀況，可過段時刻重試。

3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結(jié)算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，11月1日0:00、11月11日 00:00 前后數(shù)據(jù)頂峰期，或許會呈現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題，可測驗過一段時刻從頭操作即可。

4、API調(diào)用：淘口令A(yù)PI在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，或許影響淘口令生成，若呈現(xiàn)無法生成的狀況，請過了頂峰期再從頭調(diào)用;若個體淘寶客API調(diào)用過于反常也或許呈現(xiàn)各API調(diào)用反常狀況，請過了頂峰期從頭調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反應(yīng)。

5、傭錢查詢：10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00或許會呈現(xiàn)傭錢查詢失利的狀況，尤其是初級和中級賬戶或許查詢傭錢比率顯示反常，請以實踐下單傭錢為準(zhǔn)。

6、轉(zhuǎn)鏈反常：大促頂峰期或許呈現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈反常，如無法轉(zhuǎn)短連接，或守時上架產(chǎn)品無法轉(zhuǎn)鏈等，可稍后重試，或過了頂峰期后重試。

7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推行方案辦理(加入的定向方案列表)，偶然尤其是頂峰期，或許呈現(xiàn)只能查看最多1000條記載的狀況。以上狀況請各位商家/推行者做好相關(guān)準(zhǔn)備。

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