淘寶買家在店鋪下單，往往也是比較沖動(dòng)的決定，如果購買后悔了，也會(huì)聯(lián)系店家去攔截快遞，這時(shí)候店鋪會(huì)派淘寶客服來出來處理，而客服攔截快遞能成功嗎?既然聊到這了，下面就來揭曉下答案。

一、淘寶客服攔截快遞能成功嗎?

可以的。

只要還沒發(fā)貨，還沒有攬收，都是可以攔截的，所以想退單的話就需要盡快。快遞員攬收后就沒辦法攔截了，就是需要等到派送的時(shí)候再拒收。

二、買家怎么看快遞攔截成功?

在物流信息里去查詢。

如顯示攔成功，就說明接到了發(fā)貨方的停發(fā)。如果不是要求退貨的，就聯(lián)系客服詢問原因。

如在途中，而你發(fā)出了攔截的要求，但是物流的快遞會(huì)比較多，快遞物流可能會(huì)出現(xiàn)延遲或者不更新的情況，這個(gè)可能是快遞已經(jīng)攔截成功，可以電話咨詢網(wǎng)點(diǎn)。

建議打電話給發(fā)貨的公司，詳細(xì)描述問題要求把攔截，然后提供發(fā)貨證明，客服會(huì)聯(lián)系幫你攔截，到達(dá)發(fā)貨的目的地之后，在派件間有分件，當(dāng)看到包裹的時(shí)候就會(huì)原路返還的。

要清楚，在過程中不能攔的，只能到達(dá)要發(fā)件城后，下步就是派件了，這時(shí)才可攔截。也可通過咨詢客服方式來查詢情況，物流有時(shí)候因?yàn)閿r截有延遲，可咨詢快遞單號(hào)查詢。

如果想要追回已發(fā)出的快件，打電話給客服告知單號(hào)，會(huì)通知下個(gè)中轉(zhuǎn)站留下快件送回來，不過如快件已發(fā)出，費(fèi)用已經(jīng)產(chǎn)生了，是不會(huì)退款的。如是中轉(zhuǎn)站送回的，估計(jì)要收雙倍的運(yùn)費(fèi)。

如已在派件了，建議聯(lián)系送件員，但是這種聯(lián)系沒有用了，還是退貨較好。

淘寶客服攔截快遞是能成功的，只要沒有簽收都可以攔截，作為買家在不想購買時(shí)，盡快的聯(lián)系客服，這樣客服可以幫助大家盡快去的攔截快遞，也可以減少中間的折返，不過能夠在發(fā)貨前告知商家是最好的方式。

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在淘寶市場(chǎng)購物，大多數(shù)情況，當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品問題有疑惑的時(shí)候，咨詢淘寶客服都能得到客戶的回復(fù)，而有的店鋪根本就沒有客戶回復(fù)，甚至是沒有客服，這是怎么回事?

1、當(dāng)大家在淘寶直營店選購時(shí)，下單(可以不付款)之后打開訂單，在左邊就能看到一個(gè)“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。

2、沒有客服回復(fù)，說明該店鋪未在線，如果是退貨可以先提交申請(qǐng)，然后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

沒客服可以買東西嗎?

可以買的，如果沒有問題需要咨詢客服，一般都是可以直接購買商品的，而買東西下面這幾點(diǎn)是需要大家注意的：

1、多了解寶貝細(xì)節(jié)，了解賣家。

在付款前，您可以通過各種方式了解有關(guān)交易的信息。比如物品的具體細(xì)節(jié)，對(duì)方可以接受的付款方式等等。您可以在詢問的過程中對(duì)賣家多些了解。有的賣家對(duì)自己售賣的寶貝所知甚少，有的人會(huì)拒絕回答一些核心問題，這個(gè)時(shí)候，您也要多多小心。

查看賣家以往的交易記錄，仔細(xì)研究其獲得的評(píng)價(jià)(尤其注意鼓勵(lì)和批評(píng)的內(nèi)容和賣家的解釋)，要看清賣家的好評(píng)是作為賣家還是作為買家獲得的。這些對(duì)您的購買都是有參考價(jià)值的。

2、貴重寶貝，盡量同城交易或者使用安全方式付款

如果不能當(dāng)面交易的，盡可能讓當(dāng)?shù)氐呐笥鸦蛘呒胰藚f(xié)助轉(zhuǎn)交以提高安全度。大額交易，盡量使用比較安全的方式付款。

3、對(duì)比價(jià)格，過于便宜的寶貝要小心

請(qǐng)您注意寶貝的單價(jià)及運(yùn)費(fèi)，對(duì)于和市面價(jià)格差價(jià)過大的寶貝建議您向知情人士詳細(xì)咨詢之后再做決定!事實(shí)證明，很多買家之所以受騙，都是太想占便宜，被騙子鉆了漏洞。

一些淘寶店鋪是有客服的，只不過大家沒有找到而已，而如果大家給店鋪的客服發(fā)送信息，一直都未能得到客服的回復(fù)，那么我的建議是換別的店鋪下單。

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