雙十一的貨物是正品嗎？買到假貨怎么辦？

本年雙十一活動已經(jīng)全面敞開，許多消費者早已開始瘋狂“剁手”了，相信我們的大部分包裹已經(jīng)在來的路上了。

不過，還是有許多消費者堅持冷靜的頭腦，這些貨品有沒有假貨呢?

二、買到假貨怎么辦?

1、買家收到產(chǎn)品之后假如發(fā)現(xiàn)是假貨的話，那么先跟賣家協(xié)商退款，大部分的產(chǎn)品淘寶都是支撐淘寶七天無理由退貨退款的，只需不影響賣家二次出售的前提下。

假如賣家不同意退款的，那么買家就要盡量收集所購產(chǎn)品是假貨的依據(jù)，并聯(lián)絡(luò)淘寶小蜜介入。

2、一般情況下只需買家有足夠的依據(jù)說明賣家出售的是假貨，那么淘寶都是會同意退款的，買家只需按照地址把貨品發(fā)回賣家就好了，假如買家想要投訴賣家的話，能夠點擊請求售后來索取買家退貨的郵費。

假如店肆有假一賠三的特色服務(wù)，還能夠要求賣家進行三倍補償。

3、假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那么買家就能夠要求商家對產(chǎn)品所付款的一倍進行補償并承當物流的費用，假如淘寶所作出的決議沒有到達買家想要的成果，那么建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

4、買家不要以非法手法懲罰商家，要以正確的方法訴諸法令，用法令的手法來制裁商家，假如運用其他不當?shù)氖址ǎ敲春苡锌赡苓^錯就在買家身上了。

雙十一是購物狂歡的日子，是商家促銷的日子，其間必定不乏有一些商家抱著僥幸的心理，在這些貨品中夾雜著假貨來賣，消費者朋友一旦受到假貨，要勇敢維權(quán)，不要怕麻煩哦。

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