千牛與淘寶什么關(guān)系?千牛的功能
2023-06-13 | 19:16 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:35
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許多淘寶商家在運(yùn)營淘寶的時候,都會用到一款東西,那便是千牛,這個東西是淘寶商家的好助手,能夠幫助運(yùn)營和打理店肆。
一、千牛和淘寶的聯(lián)絡(luò)千牛是一站式商業(yè)運(yùn)營渠道,能實(shí)現(xiàn)從申請入駐、店肆運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。
所以,它和淘寶的聯(lián)絡(luò)就適當(dāng)于是前臺和后臺的聯(lián)絡(luò),是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。
淘寶主要是由買家操作,而千牛則是由賣家操作。
如:點(diǎn)擊旺旺談天窗口最上方的“買家頭像和昵稱”處,就能進(jìn)入該用戶的個人主頁。
選擇會員訂單模塊,能夠看到買家在店肆內(nèi)的前史訂單。
找到需求改價的訂單,點(diǎn)擊“改價”按鈕。
進(jìn)入到了修正價格頁面,即可環(huán)繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修正”、“產(chǎn)品價格/折扣修正”三大塊進(jìn)行操作。
終究點(diǎn)擊右上方的“確認(rèn)”按鈕,改價成功。
2、能夠和買家談天。
進(jìn)入千牛的旺旺模塊,選擇想要談天的買家。
點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo),就能經(jīng)過手動或主動的方式,進(jìn)行談天記錄的同步。
3、進(jìn)行供銷操作。
4、訂閱音訊。
進(jìn)入千牛工作臺:音訊→音訊訂閱,即可根據(jù)自己的需求,自定義訂閱交易、退款、產(chǎn)品的體系音訊。
5、掃描發(fā)貨。
進(jìn)入千牛:交易辦理,選擇需求發(fā)貨的訂單,按如圖所示操作。
千牛其實(shí)便是賣家用來打理店肆的,這個東西十分有用,不只能夠用來和客戶談天,還能夠經(jīng)過它和其他的軟件聯(lián)絡(luò),也便是說,我們能夠從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場等軟件。
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