淘寶配送時間怎么修改？超時怎么辦？

近菜鳥裹裹聯合快遞公司推出的定時派送服務，配送時刻可以由自己來定義，為客戶供給精準時刻段的配送服務，配送時刻怎么修正?

接下來的內容中為大家進行相關的介紹哦。

淘寶配送時刻怎么修正?

你選定預約送貨時刻提交訂單后，是不能修正的，您可以嘗試聯絡客服，看能不能跟派送員和諧。

超時怎么辦?

買家沒有在要求時刻內接到快遞公司，可以聯絡天貓在線客服，并且申請?zhí)幚硌a償。

每一個訂單信息應向買家付款十元合同違約金，商家授權菜鳥快遞組員向買家付款合同違約金，該合同違約金以現金方法當即付款到買家淘寶賬戶所相關的支付寶帳號中。

顧客可以 在pc端“我的淘寶”-“已購到的產品”中點一下“查詢物流信息”，在“貨運物流詳細信息”中點一下“貨運物流投訴”按鍵就可以。

當賣家呈現下列幾類狀況時，買家進行違背發(fā)貨時刻服務許諾的顧客維權時，賣家務必賠付該產品具體成交額的百分之五，但賠付額度最大不超過三十元，最少不少于5元。

1、買家付款后，賣家以產品存有缺陷或斷貨等原因，形成 買家退款申請;2、買家付款后，賣家因本身原因(如擔憂事后獲得中歹意差評等)單方回絕送貨或中止送貨的(如私自招回已傳出但未送到的貨品等);3、賣家點一下了“送貨”按鍵，但具體未在許諾的發(fā)貨時刻內送貨的;賣家的發(fā)貨時刻，以物流公司系統(tǒng)軟件內攬收記錄的時刻為標準。

4、買家付款后120小時后，賣家沒有送貨的。

可以 申請?zhí)幚硗对V。

投訴創(chuàng)立后，補償買家付款額度30%。

對于交貨時刻, 商家需要在服務許諾交貨時刻內送到，逾期未抵達， 買家可進行投訴。

投訴創(chuàng)立后，如保稅區(qū)庫房送貨補償買家二十元，海外直郵補償買家50元。

5、商家未在服務保證時效性內送到的，預購的訂單信息以付款余款進行的時刻為標準，商家應向買家付款合同違約金。

顧客可在超出服務許諾交貨時刻起，至買賣封閉或成功買賣的半個月內進行投訴。

投訴方法：在已購到產品，選擇“投訴商家”，投訴種類選擇“寰球必達-交貨制止時”。

并并不是每一個天貓商家都是有服務許諾要求時刻送到的時刻，假如要想敏捷接到貨，可以選擇有次日達標識的商家。

未當即接到貨最好是先聯絡商家，實踐看什么原因，假如商家不答理再決議計劃投訴賣家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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