做好客戶管理，擺正心態(tài)排首位

經(jīng)常會有賣家朋友們過來問小編，新上的寶貝沒有流量，有沒有資源給刷點單，做點根底銷量，后邊的消費者看到了也能增強購買信心。

小編想說，想法很不錯，可是為什么要采用這種高風險并且高投入的方式呢?

假如店肆可以早早做好客戶辦理，不管是小賣家還是大店肆，你還會缺這點根底銷量嗎？

因為咱們每天忙著看數(shù)據(jù)、要成績，從來不關(guān)心客戶辦理保護。

賣完貨，銷售進程就完畢了？

必定不是這樣，賣完貨，你的銷售才剛剛開始，不然下一次，你的客戶極有可能被競爭對手拉走。

客戶辦理是需要潛心運營的，想要短期看到回報，看到老客戶帶來的成績，這種心理必定不長遠。

你可用用數(shù)據(jù)分析下店肆買家構(gòu)成，新客戶買家占比多少，一次到3次的買家有多少，3次以上的注重老客戶有多少。

分析完這些數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)，許多店肆大部分都是老客戶（回頭客）在購買，新買家占比很少。

并且跟著流量獲取本錢的提高，流量細化、獲取難度的加大，不做好客戶辦理和保護，想著通過新買家打爆款做運營，完全是吃力不討好。

下面咱們來看下如何做好客戶辦理？

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