淘寶找不到換貨入口咋回事?有何規(guī)則?
2023-06-05|14:03|發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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在淘寶網(wǎng)購后,有些小伙伴會呈現(xiàn)需求換貨的狀況,這時候直接請求進(jìn)行換貨就能夠了,也還是非常方便的。
可是有些買家在換貨請求的時候,發(fā)現(xiàn)沒有換貨進(jìn)口了,那么這是怎么回事呢?有何規(guī)矩?
淘寶找不到換貨進(jìn)口咋回事?
1、該產(chǎn)品不支撐七天無理由退換貨,因此沒有換貨選項;
2、商家沒有開通換貨功能,因此不能換貨。
3、買家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法。
4、買家沒有根據(jù)正確方法去找換貨進(jìn)口,下面介紹正確換貨流程:
1.首要咱們先翻開手機(jī)淘寶,翻開之后單擊右下角的“我的淘寶”選項。
2.接下來會進(jìn)入到個人中心,此刻單擊“檢查悉數(shù)訂單”選項。
3.然后找到自己要更換貨的訂單,隨意單擊一個產(chǎn)品進(jìn)去詳情頁。
4.進(jìn)入詳情頁之后,找到要換貨的產(chǎn)品,然后單擊后方的“退換”選項。
5.然后會進(jìn)入后,咱們單擊”換貨“按鈕。
6.接下來咱們單擊”換貨產(chǎn)品“選項卡,假如收貨地址有變化的話,單擊”收貨地址進(jìn)行更改即可。其實也不是一切產(chǎn)品都能換貨的,需求滿意一些條件和規(guī)矩才行,下面介紹淘寶換貨規(guī)矩:
一、換貨規(guī)矩:
1、假如產(chǎn)品仍處在交易狀況,也便是咱們點(diǎn)擊承認(rèn)收貨前,產(chǎn)品本身存在任何問題,都能夠請求退貨退款。不過要注意,無論產(chǎn)品呈現(xiàn)什么質(zhì)量問題,咱們都要留有相關(guān)依據(jù),照片視頻都能夠,以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛,因沒有有利的依據(jù)而是成果不利于自己。
2、假如實體產(chǎn)品現(xiàn)已承認(rèn)收貨,在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,只要是承認(rèn)收貨的15天內(nèi),咱們都能夠請求退貨。假如發(fā)現(xiàn)該淘寶產(chǎn)品是假的,不是正品,則能夠在收貨后90天內(nèi)隨時請求退貨退款。相同也要注意,無論是以上哪種狀況都要保存依據(jù),假如有小票或者是吊牌也要一并保存。
二、換貨的基本條件:
1、首要需求了解產(chǎn)品是否滿意換貨條件,通常產(chǎn)品詳情頁會有相關(guān)的換貨條件,假若沒有說明,咱們能夠直接咨詢商家們。
2、觸及郵費(fèi)問題,如在換貨過程中,假如買到運(yùn)費(fèi)險狀況,運(yùn)費(fèi)是第三方出;假如是買家原因,就需求買家支付一切換貨的運(yùn)費(fèi);假如是產(chǎn)品問題,就需求商家承當(dāng)換貨的運(yùn)費(fèi)。
3、店肆是否支撐7天無理由退換貨服務(wù),基本是自簽收貨物之日7天內(nèi),不影響2次出售狀況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。
4、假如是收到產(chǎn)品是質(zhì)量問題、產(chǎn)品與網(wǎng)上描繪不符導(dǎo)致的換貨,一切的運(yùn)費(fèi)皆由商家承當(dāng)換貨的運(yùn)費(fèi)。
一般產(chǎn)品都是滿意七天無理由退換貨的,不過一些特別產(chǎn)品就不能滿意退換貨的條件了,比如說定制產(chǎn)品以及私密產(chǎn)品這類的,所以我們在購物時要穩(wěn)重,也能夠提前和賣家溝通好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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