現(xiàn)在抖音的電商業(yè)務(wù)發(fā)展的越來(lái)越好了，無(wú)論是做抖音小店還是做直播帶貨都有不錯(cuò)的前景，而抖音對(duì)于抖音小店的管理也是比較嚴(yán)格的，評(píng)分過(guò)低的店鋪直接關(guān)店，那么抖音小店評(píng)分過(guò)低怎么辦呢?

抖音小店評(píng)分低怎么辦?

首先需要找到原因，影響因素如下：

1、商品體驗(yàn)

商品是店鋪的核心，商品的評(píng)價(jià)反映商品的質(zhì)量，我們要嚴(yán)格把控質(zhì)量問(wèn)題。如果是因?yàn)橘|(zhì)量導(dǎo)致的差評(píng)過(guò)多，可以換個(gè)廠家，實(shí)在無(wú)法補(bǔ)救可以下架該商品，以免影響店鋪整體評(píng)分。

其次實(shí)物和商品信息描述要一致，不要虛假宣傳，最后就是找靠譜的廠家，對(duì)質(zhì)量有一定的了解。

2、物流體驗(yàn)

物流體驗(yàn)是三者里面最不起眼但是波動(dòng)最大的，切記不要發(fā)貨超時(shí)，攬收超時(shí)也屬于發(fā)貨超時(shí)，一旦出現(xiàn)這種情況，平臺(tái)會(huì)扣取費(fèi)用。

注意在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下，不要隨便給客戶(hù)承諾幾天發(fā)貨，幾天能到。如果倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)爆單，地址不派送等情況及時(shí)和顧客解釋情況，避免產(chǎn)生糾紛。

3、服務(wù)體驗(yàn)

客服要保證三分鐘回復(fù)率，及時(shí)處理售后訂單，不要跟客戶(hù)產(chǎn)生糾紛，如果遇到質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)和顧客協(xié)商退款或者重發(fā)，如果是少發(fā)，漏發(fā)，及時(shí)補(bǔ)發(fā)。

解決方法是什么?

1、商品質(zhì)量問(wèn)題可以換別的廠家合作，質(zhì)量不好的產(chǎn)品，怎么賣(mài)都會(huì)有差評(píng)，也可以將差評(píng)較多的產(chǎn)品下架，否則直接影響整個(gè)店鋪，一個(gè)差評(píng)需要好幾個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來(lái)，得不償失。

2、設(shè)置引流產(chǎn)品，先把銷(xiāo)量提高，然后才會(huì)有評(píng)價(jià)，借引流款產(chǎn)品流量，直接把整個(gè)店鋪的好評(píng)抬上去。

3、在顧客確認(rèn)收貨之后可以問(wèn)一下顧客產(chǎn)品怎么樣，覺(jué)得產(chǎn)品不錯(cuò)的話給個(gè)好評(píng)，提醒顧客給產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，顧客有的時(shí)候看到的話就會(huì)直接點(diǎn)，有的沒(méi)反應(yīng)就不用再問(wèn)了，這個(gè)方法還是很有效的。

抖音小店評(píng)分低需要先找到原因，有的抖音小店是因?yàn)闆](méi)有做好客服工作，有的則是商品質(zhì)量沒(méi)有把控好等，只有先找到原因才能解決，而且抖音小店的評(píng)分更新很快，如果改善及時(shí)能夠很快提高評(píng)分的。

推薦閱讀：

抖音小店評(píng)分計(jì)算公式是什么？商家如何提升該分?jǐn)?shù)？

抖音小店評(píng)分下降會(huì)影響流量嗎？還有哪些影響？

抖音小店商品怎么設(shè)置傭金?傭金比例多少合適?

抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡怎么開(kāi)通？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡劃算嗎？

抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡是一項(xiàng)由抖音提供的服務(wù)，目的是為購(gòu)物者在運(yùn)輸過(guò)程中提供額外的保障，如果購(gòu)買(mǎi)的商品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，比如丟失或者損壞，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡可以為購(gòu)物者提供賠償。

但是關(guān)于如何開(kāi)通抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡，以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡是否劃算，這兩個(gè)問(wèn)題可能會(huì)讓許多消費(fèi)者感到困惑。在此，我們將對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入的探討。

抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡怎么開(kāi)通?

開(kāi)通抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡的步驟一般如下：

a. 打開(kāi)抖音APP，點(diǎn)擊底部的“我”按鈕進(jìn)入個(gè)人中心。

b. 在個(gè)人中心頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡”選項(xiàng)。

c. 在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡頁(yè)面，閱讀相關(guān)的服務(wù)條款和價(jià)格信息。

d. 確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)信息，點(diǎn)擊“開(kāi)通”按鈕，然后按照提示完成支付操作。

需要注意的是，開(kāi)通服務(wù)之前，建議你詳細(xì)閱讀相關(guān)的服務(wù)條款，以了解運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡的具體內(nèi)容和規(guī)定。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡劃算嗎?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡是否劃算，主要取決于你的購(gòu)物習(xí)慣和需求。如果你經(jīng)常在抖音購(gòu)物，且購(gòu)買(mǎi)的商品經(jīng)常需要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡可能會(huì)比單次購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更劃算。因?yàn)樵驴梢栽谝粋€(gè)月內(nèi)為多次購(gòu)物提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而單次購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能為一次購(gòu)物提供保障。

但是，如果你只是偶爾在抖音購(gòu)物，或者購(gòu)買(mǎi)的商品不需要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡可能就不太劃算了。因?yàn)榧词鼓汩_(kāi)通了月卡，但沒(méi)有使用到其提供的服務(wù)，那么你支付的費(fèi)用就可能會(huì)白白浪費(fèi)。

因此，判斷運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡是否劃算，需要你根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行評(píng)估。你可以比較一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡的價(jià)格和你預(yù)期的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需求，然后決定是否購(gòu)買(mǎi)。

總的來(lái)說(shuō)，抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡的開(kāi)通方法和價(jià)值都取決于你的個(gè)人情況和需求。在開(kāi)通服務(wù)之前，建議你詳細(xì)閱讀相關(guān)的服務(wù)條款，了解服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)定，以確保你的權(quán)益得到保障。

推薦閱讀：

抖音直播一小時(shí)有多少音浪?直播間如何賺錢(qián)?

抖音小店評(píng)分低怎么辦?解決方法是什么?

抖音店鋪評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?滿分多少?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。