淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨免費(fèi)嗎?賠付多少錢?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:51
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在淘寶上購(gòu)買大件物品的用戶還是比較多的,所謂大件物品指的是家具,家電等商品了,這類商品的體積比較大,所以一般都是直接配送到家的,那么這些淘寶大件物品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下退貨可以免費(fèi)嗎?
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨免費(fèi)嗎?
要按是否超出運(yùn)費(fèi)賠付額度。
在退貨的過(guò)程中,通常需要買家先承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),賣家確認(rèn)收到退貨產(chǎn)品后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠,賠付一定的數(shù)額到買家賬戶,賠付金額可能與實(shí)際運(yùn)費(fèi)支出不符。如果運(yùn)費(fèi)支出高于賠付金額,則超出部分需要買家自行承擔(dān);另一方面,賠付金額高于實(shí)際運(yùn)費(fèi)的部分,也歸買家所有。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?
大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用是根據(jù)距離、重量、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān)的,每筆訂單的保額都是不一樣的。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以根據(jù)用戶的收貨地點(diǎn)和賣家的發(fā)貨地點(diǎn),以及物流公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行賠付。需要注意的是,一般保險(xiǎn)公司只承擔(dān)首重。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的額度在8元-25元之間,因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)買家與賣家之間的地址距離來(lái)計(jì)算的,所以大家在購(gòu)買時(shí)候可以直接根據(jù)賠償價(jià)格表來(lái)看自己的索賠數(shù)額。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則是什么?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)的服務(wù),必須符合以下條件才能獲得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出保險(xiǎn)范圍將導(dǎo)致無(wú)法獲得理賠。具體如下:
1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購(gòu)買或者賣家贈(zèng)送)
2、在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功時(shí),發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)。
3、賣家同意退款申請(qǐng)后,要填寫正確的退貨物流單號(hào),如果沒(méi)有填寫單號(hào)或者單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。
4、退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后理賠的金額將直接退回用戶支付寶賬戶余額,無(wú)需進(jìn)行任何操作。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的,具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn),最后參考資料會(huì)附賠付標(biāo)準(zhǔn)表。
淘寶大件物品在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下退貨是可能免費(fèi)的,畢竟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)賠償一部分,如果商品退貨的運(yùn)費(fèi)不超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付上限,那么退貨就是免費(fèi)的,不然超出的部分只能買家來(lái)承擔(dān)了。
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