拼多多自動(dòng)評(píng)價(jià)要幾天?怎么回復(fù)?
2023-06-06|19:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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在拼多多上面購(gòu)物,其實(shí)也有主動(dòng)點(diǎn)評(píng)的操作,可是許多商家都想要知道這個(gè)主動(dòng)平臺(tái)是需求幾天的時(shí)間,針對(duì)這種主動(dòng)點(diǎn)評(píng),商家們需求怎樣進(jìn)行回復(fù)呢?由于慣例產(chǎn)品默許收貨為半個(gè)月,海外為三十天,若點(diǎn)延遲承認(rèn)則默許再拖延三天收。
主動(dòng)承認(rèn)以發(fā)貨往后數(shù)半個(gè)月承認(rèn)或者三十天主動(dòng)承認(rèn)時(shí)間,若是一向不承認(rèn),體系承認(rèn)收貨并且好評(píng),所以不承認(rèn)收貨會(huì)主動(dòng)好評(píng)的。默許評(píng)都是好評(píng),全5星的。但不少商家反映默許給的是好評(píng),但評(píng)分是511,也就是說(shuō)默許評(píng)分均為1分,導(dǎo)致服務(wù)異常訂單數(shù)上升,目標(biāo)呈現(xiàn)問題,影響了店肆的運(yùn)營(yíng)。這可能是承認(rèn)收貨時(shí)后沒有主動(dòng)點(diǎn)評(píng),點(diǎn)提交導(dǎo)致默許評(píng)分為511,所以各位要引導(dǎo)好點(diǎn)評(píng),這樣才不會(huì)讓店肆的物流與服務(wù)評(píng)分受到影響。
怎樣回復(fù)?
1、翻開拼多多商家頁(yè)面,登錄拼多多辦理后臺(tái),然后在這個(gè)頁(yè)面左端會(huì)呈現(xiàn)許多的選項(xiàng),根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作,檢查點(diǎn)評(píng)的話要點(diǎn)擊產(chǎn)品辦理;
2、進(jìn)入產(chǎn)品辦理之后找到拼多多點(diǎn)評(píng)辦理,然后翻開右側(cè)的頁(yè)面,輸入產(chǎn)品ID,點(diǎn)擊查詢就可以檢查這個(gè)產(chǎn)品的一切點(diǎn)評(píng)了,不過這個(gè)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容只顯示最近七天的點(diǎn)評(píng),假如要檢查一切的點(diǎn)評(píng)的話就要點(diǎn)擊左下方的下拉列表里邊的“全部評(píng)分”了。
3、選擇好后假如有許多的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,這個(gè)時(shí)分會(huì)在下方頁(yè)面全部展現(xiàn)出來(lái),在右側(cè)會(huì)看到相關(guān)的,檢查訂單、回復(fù)、告發(fā)三個(gè)選項(xiàng),根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作。
4、比如回復(fù)的話就點(diǎn)擊回復(fù),然后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,將要回復(fù)的內(nèi)容輸進(jìn)去就可以進(jìn)行了,告發(fā)的話也是點(diǎn)擊告發(fā),然后會(huì)彈出一個(gè)承認(rèn)告發(fā)該點(diǎn)評(píng)為廣告點(diǎn)評(píng)的界面,點(diǎn)擊承認(rèn)就告發(fā)成功。許多賣家都不在意辦理談?wù)?,這種行為要不得哦,談?wù)撌且粋€(gè)店肆的售后和賣家服務(wù)情緒的表現(xiàn),并且還能從談?wù)撝锌闯鲑u家情緒,所以假如你之前疏忽這一塊的話,現(xiàn)在改正還來(lái)得及哦!
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