淘寶店鋪買(mǎi)到假貨怎么維權(quán)？需要如何做？

淘寶渠道雖然打擊假貨也很?chē)?yán)苛，可是也不能完全防范掉漏網(wǎng)之魚(yú)，所以，淘寶店肆也難免會(huì)有不靠譜的商家，假如是有用戶在這些店肆里買(mǎi)到了假貨，那要怎樣進(jìn)行維權(quán)?

這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是很重要的。

一、淘寶店肆買(mǎi)到假貨怎樣維權(quán)?

能夠請(qǐng)求退貨退款，理由是假貨。這個(gè)退款理由很?chē)?yán)重，正常店肆都不答應(yīng)有。這個(gè)理由退款的人多了，淘會(huì)查它。也能夠向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督局舉報(bào)，他們會(huì)去查詢?；蛘呤窍蚯婪错?，當(dāng)然，需求我們拿出一定的依據(jù)來(lái)。

二、需求如何做?

1、保存有效依據(jù)，假如發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨，收就是收證，用拍下產(chǎn)品角度的照片，還有與商家經(jīng)過(guò)旺旺交流的記錄，以備投訴時(shí)使用。

2、洽談，搜集完依據(jù)之后就可告訴商家了，記住這時(shí)聯(lián)絡(luò)商家也經(jīng)過(guò)旺旺，且在交流時(shí)，留意別掉進(jìn)聊天圈套里，在旺旺上清楚闡明給是假貨，以及詢問(wèn)商家為什么是假貨，把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求退，如有無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢，那就要求商家退款并由對(duì)方承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

4、要求賠款，假如參加了假一賠三，那就要求除了退款外，還要按實(shí)際付出價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承當(dāng)所涉及的物流費(fèi)用。假如參加了第三方質(zhì)檢，那就要求商家對(duì)產(chǎn)品所付款的一倍賠償，并承當(dāng)費(fèi)用。

5、向淘寶投訴，假如以上退貨或賠款未達(dá)一致，可進(jìn)行投訴，需提交依據(jù)，淘寶會(huì)依據(jù)提供的依據(jù)裁定。

6、向消協(xié)投訴，假如淘所作出的決定沒(méi)有達(dá)到想要的成果，建議向消協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一同投訴了，投訴商家是由于其賣(mài)假貨，投訴淘寶是由于其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，經(jīng)過(guò)以上辦法假如最終達(dá)成協(xié)議，就把產(chǎn)品送回，記得要保存單據(jù)，避免對(duì)方賴(lài)賬。

8、檢查淘寶退款，在退款之后，應(yīng)及時(shí)檢查，避免金額不對(duì)。在跟店?yáng)|洽談時(shí)，留意時(shí)間，別托太久，由于假一賠三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效，還有假一賠三、第三方質(zhì)檢沒(méi)有包含所有的產(chǎn)品，進(jìn)行洽談之前，需先行檢查下自己所購(gòu)產(chǎn)品是否在此范圍之內(nèi)。

淘寶店肆買(mǎi)到假貨想維權(quán)，其實(shí)，也不難，能夠找商家退貨，其次，假如有賠付的標(biāo)識(shí)，能夠請(qǐng)求賠付，假如對(duì)于成果處理不滿意，能夠跟渠道反饋，假如渠道解決不好，能夠找消協(xié)曝光，總之維權(quán)的手法是多樣的。                

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