淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨還能申請(qǐng)退貨退款嗎?幾天自動(dòng)收貨?
2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品后,收到產(chǎn)品查看無(wú)誤后,能夠去承認(rèn)收貨。
假如一直不承認(rèn)收貨,到時(shí)刻體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。那么,體系主動(dòng)承認(rèn)收貨后是否還能夠退貨退款呢?
一、主動(dòng)承認(rèn)收貨還能請(qǐng)求退貨退款嗎買(mǎi)家承認(rèn)收貨后,在15天內(nèi)能夠請(qǐng)求售后退款,超越15天后請(qǐng)求不了。假如你的訂單現(xiàn)已過(guò)了15天維權(quán)期,無(wú)法主張投訴維權(quán),可是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,主張你第一時(shí)刻聯(lián)系賣(mài)家處理。因產(chǎn)品系冒充產(chǎn)品產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)賣(mài)成功后的九十天內(nèi)提出退款請(qǐng)求。
二、幾天主動(dòng)承認(rèn)收貨?
1、非什物:①主動(dòng)充值產(chǎn)品 ,完成支付寶付款后,體系會(huì)馬上淘寶主動(dòng)承認(rèn)收貨。②主動(dòng)發(fā)貨產(chǎn)品 ,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀況起的24小時(shí)后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。③虛擬物品 ,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀況起的3天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。
2、什物:①購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方法為快遞、EMS、不需要物流,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀況起的10天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。②購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方法為平郵,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀況起的30天后,體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。
三、主動(dòng)承認(rèn)收貨能夠延伸多久淘寶什物延伸收貨時(shí)刻可請(qǐng)求3天,虛擬買(mǎi)賣(mài)延伸收貨時(shí)刻可請(qǐng)求1天。買(mǎi)家延伸收貨時(shí)刻的規(guī)則如下:
1、普通什物擔(dān)保買(mǎi)賣(mài)在賣(mài)家已發(fā)貨狀況,離承認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩3地利(包括:快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞),買(mǎi)家能夠延伸收貨超時(shí)。
2、普通什物擔(dān)保買(mǎi)賣(mài)延伸收貨時(shí)刻次數(shù)只能請(qǐng)求1次,超時(shí)天數(shù)可請(qǐng)求3天;
3、虛擬買(mǎi)賣(mài)(主動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣(mài)家已發(fā)貨狀況,離承認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩1地利,買(mǎi)家能夠延伸收貨超時(shí)。
4、虛擬買(mǎi)賣(mài)延伸收貨時(shí)刻次數(shù)只能請(qǐng)求1次,超時(shí)天數(shù)可請(qǐng)求1天;
5、假如用戶請(qǐng)求退款,延伸收貨時(shí)刻的進(jìn)口將隱掉,不能進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)超時(shí)的延伸。
6、買(mǎi)家提交請(qǐng)求延伸超時(shí),經(jīng)過(guò)旺旺、站內(nèi)信、郵件的方法通知賣(mài)家。根據(jù)規(guī)定,淘寶是有15天的時(shí)刻能夠請(qǐng)求售后的,假如超越這個(gè)時(shí)刻,一般是不能再退貨退款的,除非是產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。假如大家還不確定是不是要這個(gè)產(chǎn)品,能夠暫時(shí)延伸收貨時(shí)刻。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪打烊怎么不顯示-淘寶店鋪打烊怎么不顯示商品-淘寶問(wèn)答
拼多多客服怎么才能提高商品轉(zhuǎn)化-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
淘寶網(wǎng)調(diào)整商務(wù)/設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)管理規(guī)范-淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范-淘寶問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!