淘寶待評價怎么申請退款？淘寶退款有何規(guī)則？

                    咱們在淘寶渠道購物了，今后假如對產(chǎn)品感到滿足的話，都是能夠去承認收貨的，承認收貨了今后訂單就會處于待點評的狀況，在這樣的狀況下面如何去請求退款呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。

淘寶待點評怎樣請求退款?

1、假如這件事情發(fā)生在咱們沒有點擊承認收貨，產(chǎn)品處于待收貨狀況時，這時是最便利的，咱們能夠直接經(jīng)過淘寶渠道請求退貨退款。

2、假如咱們的這個產(chǎn)品處于待點評狀況，而咱們點擊收貨沒滿15天，咱們能夠直接在產(chǎn)品售后服務(wù)中操作，挑選退貨或修理，這樣的話假如商家遲遲不搭理你，能夠請求淘寶小二介入，小二會先找他“喝茶”的。

3、假如承認收貨都已經(jīng)超越15天了，這時候就會有點難度，咱們不得不與商家持續(xù)交流，或者找到淘寶官方客服，保存依據(jù)對商家進行投訴，再由淘寶調(diào)解判定。所以遇到這樣的問題一定要盡早解決，拖到15天之后程序就雜亂了，流程就繁瑣了。

淘寶退款有何規(guī)矩?

1、假如產(chǎn)品仍處在交易狀況，也就是咱們點擊承認收貨前，產(chǎn)品自身存在任何問題，都能夠請求退貨退款。不過要留意，無論產(chǎn)品呈現(xiàn)什么質(zhì)量問題，咱們都要留有相關(guān)依據(jù)，照片視頻都能夠，以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛，因沒有有利的依據(jù)而是結(jié)果不利于自己。

2、假如實體產(chǎn)品已經(jīng)承認收貨，在運用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，只要是承認收貨的15天內(nèi)，咱們都能夠請求退貨。假如發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是假的，不是正品，則能夠在收貨后90天內(nèi)隨時請求退貨退款。同樣也要留意，無論是以上哪種狀況都要保存依據(jù)，假如有小票或者是吊牌也要同時保存。

3、假如咱們在淘寶渠道上購買的是軟件、游戲幣之類的虛擬產(chǎn)品，賣家顯示已發(fā)貨，而咱們并沒有收到貨，需在15天內(nèi)提交退款請求。虛擬產(chǎn)品退貨時一定要留意虛擬產(chǎn)品的運用期限，假如運用期限不到15天，就必須在運用期限內(nèi)請求。一般狀況下假如產(chǎn)品處于待點評的狀況，想要請求退款的話，就比較的麻煩，需要各位消費者和商家進行協(xié)商，假如是產(chǎn)品的質(zhì)量問題的話，那么商家一般都是會支持消費者請求退款的。                

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