淘寶客服惡意拉黑可以舉報嗎？有哪些處罰？

                   對淘寶客服來說，必定也有一些人想要了解淘寶歹意拉黑的行為到底可不能夠去告發(fā)賣家，但是賣家之所以會這么做，也有許多原因。

那么被告發(fā)成功會有什么處分?

能夠撥打顧客維權電話12315進行投訴，或許直接申述進行維權。另外，我要告知各位的是淘寶專屬客服是具有拉黑客戶的權限的，還能夠幫助賣家更好的維護客戶;與客戶建立專屬聯(lián)絡后，像上新等音訊都會自動發(fā)送給客戶，帶動新品破零提升轉化。但難免會遇到一些歹意買家或是很難纏的買家，不想承受他們的音訊，那么專屬客服能夠把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后，買家相同能夠進店咨詢，系統(tǒng)依然會分配專屬客服進行接待，只是不會再收到如上新音訊、滿意令、未購買人群等專屬客服自動群發(fā)的音訊。

有什么處分

?1、假如買家、賣家兩邊現(xiàn)已達到共同，買家承認收到貨品，而且買賣現(xiàn)已進行完成的狀況，投訴作"撤銷"處理。

2、經(jīng)過支付寶買賣：假如賣家發(fā)貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款現(xiàn)已打給賣家，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買家已申請退款，那么投訴會在"退款"膠葛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶承認收到買家付款后賣家不實行發(fā)貨責任而且拒絕自動退款給買家，投訴做"永久公示正告"處理，而且約束出價和發(fā)布產(chǎn)品的權限1個月，再次違規(guī)"凍結"處理。

4、支付寶承認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或許承認退款買家，投訴做"公示檢查1個月"處理，而且約束發(fā)布產(chǎn)品權限14天。

5、沒有經(jīng)過支付寶買賣:

6、買賣金額超過20元(含20元)，假如買家沒有收到貨品，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

7、賣家能夠聯(lián)絡，投訴建立后沒有供給發(fā)貨單，金額超過20元(含20元)，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

8、賣家能夠聯(lián)絡，投訴建立后沒有供給發(fā)貨單，假如金額低于20元，投訴做"公示檢查1個月"，且約束被投訴方出價和發(fā)布產(chǎn)品的權限14天處理。再次違規(guī)，投訴做"永久公示正告"處理。                

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