淘寶網(wǎng)傷亡大病包退服務規(guī)范

為了營建淘寶更好的購物環(huán)境，提高顧客的購買體驗，渠道針對一級類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗，擬新增“傷亡大病包退”服務，符合條件的賣家和產(chǎn)品可請求展現(xiàn)“傷亡大病包退”服務標識，并對顧客實行該服務。

此次規(guī)矩變更于2022年6月30日進行公示告訴，將于2022年7月6日正式生效。

主要變更點：新增《淘寶網(wǎng)“傷亡大病包退”服務標準》，規(guī)則了賣家準入/退出要求、服務要求以及顧客服務請求條件和舉證要求等;具體變更內(nèi)容：渠道針對一級類目為寵物/寵物食品及用品下的貓咪和狗狗，擬新增“傷亡大病包退”服務，符合條件的賣家和產(chǎn)品可請求展現(xiàn)“傷亡大病包退”服務標識，并對顧客實行該服務。

現(xiàn)就此調(diào)整向我們揭露搜集意見。

渠道針對一級類目為住所家具、家裝燈飾光源、洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、嬰童用品、嬰童尿褲、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、酒類、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、零食/堅果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、茶、保健食品/膳食營養(yǎng)彌補食品下部分指定類目的產(chǎn)品，擬新增“破損包賠”服務，符合條件的賣家和產(chǎn)品可請求展現(xiàn)“破損包賠”服務標識，并對顧客實行該服務。

渠道針對一級類目為鮮花速遞/花卉仿真/綠植園、農(nóng)用物資下部分指定類目的產(chǎn)品，擬新增“貨不對板包賠”服務，符合條件的賣家和產(chǎn)品可請求展現(xiàn)“貨不對板包賠”服務標識，并對顧客實行該服務。

渠道針對一級類目為鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝下部分指定類目的產(chǎn)品，擬新增“干枯包賠”服務，符合條件的賣家和產(chǎn)品可請求展現(xiàn)“干枯包賠”服務標識，并對顧客實行該服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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