和淘寶商家發(fā)生糾紛怎么辦-如果淘寶購物和商家產(chǎn)生糾紛應(yīng)該怎么辦-淘寶問答

1、主動尋找賣家溝通2、向淘寶申請售后維權(quán)3、向淘寶客服投訴賣家4、向消費(fèi)者協(xié)會、工商投訴、質(zhì)量監(jiān)督局投訴5、民事訴訟，那就打官司吧①、獲取商家個人信息②、本地起訴1、養(yǎng)成簽收前先拆包驗(yàn)貨的習(xí)慣2、簽收以后，賣家不搭理的話就手動申請退貨退款，按照自己碰到的情況來選擇退貨理由3、收到商品有問題，自確認(rèn)收貨起15天內(nèi)你都可以發(fā)起售后”這個時(shí)候需要撥打淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線。

我們在淘寶平臺購物了以后，如果和淘寶商家之間產(chǎn)生糾紛的話是需要去及時(shí)進(jìn)行處理的，一般來說都會和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商，可是有的時(shí)候會有協(xié)商不成的情況，這個時(shí)候怎么辦呢?

和淘寶商家發(fā)生糾紛怎么辦?

1、主動尋找賣家溝通

2、向淘寶申請售后維權(quán)

3、向淘寶客服投訴賣家

4、向消費(fèi)者協(xié)會、工商投訴、質(zhì)量監(jiān)督局投訴

5、民事訴訟，那就打官司吧

①、獲取商家個人信息

②、本地起訴

1、養(yǎng)成簽收前先拆包驗(yàn)貨的習(xí)慣

2、簽收以后，發(fā)現(xiàn)商品有問題，拍照留證據(jù)，聯(lián)系賣家，賣家不搭理的話就手動申請退貨退款，按照自己碰到的情況來選擇退貨理由

3、收到商品有問題，但是已經(jīng)自動確認(rèn)收貨了，不要著急淘寶規(guī)定“自確認(rèn)收貨起15天內(nèi)你都可以發(fā)起售后”所以之前忙著工作生活沒空看買回來的東西，只要在15天內(nèi)，都還有補(bǔ)救的機(jī)會，方法與第二條一樣

4、如果超出了售后期間怎么辦?這個時(shí)候需要撥打淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線，記得按提示撥號，然后就是一定要聽完語音提示，人工服務(wù)都是放在最后面才說的打通人工客服以后，告訴客服你的訂單號，然后陳述你遇到的實(shí)際情況，并且表達(dá)訴求，淘寶客服一般都可以幫你重新開通售后入口的

在申請退款的界面，點(diǎn)要求淘寶客服介入，三天后，淘寶會給你答復(fù)，到時(shí)候就把你要說的問題寫在淘寶給你的界面上祝你好運(yùn)

各位消費(fèi)者們，如果你和商家之間產(chǎn)生了糾紛，那么可以申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶客服介入了以后會秉公辦理如果是商家的問題，那么就會讓商家給消費(fèi)者每一個滿意的答復(fù)哦

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