淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范及違背承諾規(guī)則變更

為了保障淘寶買賣雙方買賣安全，提高買家的買賣體會(huì)，淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨辦理標(biāo)準(zhǔn)》《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中違背許諾規(guī)則進(jìn)行改變。

此次規(guī)則改變于2022年7月11日進(jìn)行公示告訴，將于2022年7月18日正式收效。

首要改變點(diǎn)：推遲發(fā)貨、缺貨、虛偽發(fā)貨違規(guī)景象的賠付金額做調(diào)整;取消“賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前主動(dòng)付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金”;不可抗力等原因?qū)е聼o法及時(shí)發(fā)貨的，可向淘寶網(wǎng)進(jìn)行報(bào)備。

具體改變內(nèi)容：據(jù)悉，本次首要改變有以下三點(diǎn):1. 推遲發(fā)貨、缺貨、虛偽發(fā)貨違規(guī)景象的賠付金額做調(diào)整;改變后，違背發(fā)貨許諾-推遲發(fā)貨，須向買家賠付該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%，且賠付金額最高不超越30元，最低不少于5元。

違背發(fā)貨許諾-缺貨以及虛偽發(fā)貨，須向買家賠付該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的30%，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。

2. 取消“賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前主動(dòng)付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金”;3. 不可抗力等原因?qū)е聼o法及時(shí)發(fā)貨的，可向淘寶網(wǎng)進(jìn)行報(bào)備。

為了保障買賣雙方買賣安全，提高買家的買賣體會(huì)，淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨辦理標(biāo)準(zhǔn)》《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中違背許諾規(guī)則進(jìn)行改變。

此次規(guī)則改變于2022年7月11日進(jìn)行公示告訴，將于2022年7月18日正式收效。

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