淘寶專屬客服什么意思？如何開通？

客服首要的工作是協(xié)助買家解決問題，回答相關(guān)的產(chǎn)品問題。

現(xiàn)在淘寶推出了專屬客服的服務(wù)，如果各位不知道它的意思，也不知道如何去注冊的話，那也能夠好好來看看下面的內(nèi)容。

每一年淘寶都會舉辦許多的促銷活動，專屬客服就是其中一種，賣家參加專屬客服活動能夠?yàn)榈晁翈碓丛床粩嗟牧髁俊?/p>

賣家打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊左邊菜單。

如何注冊?

1、首先需求賣家進(jìn)入到千牛官方網(wǎng)站(work.taobao.com)下載最近版別的千?？蛻舳?，并掛號自己的商家賬號，若為第一次進(jìn)行登錄是需求經(jīng)過認(rèn)證今后才干完結(jié)登錄。

2、在千牛客戶端中查找“客戶服務(wù)”，在查找結(jié)果傍邊即可進(jìn)入到客戶服務(wù)渠道的插件頁面傍邊。

在第一次進(jìn)行運(yùn)用的情況下只能經(jīng)過主賬號才干進(jìn)行設(shè)置。

3、子賬號管理中心進(jìn)行授權(quán)“客戶服務(wù)渠道”的權(quán)限今后才干運(yùn)用，經(jīng)過千牛客戶端進(jìn)入到管理頁碼傍邊，在沒有權(quán)限時(shí)會跳出請求頁面，經(jīng)過主管或者是主賬號進(jìn)行設(shè)置經(jīng)過今后就能運(yùn)用。

4、進(jìn)入到“客戶服務(wù)中心”傍邊，在左邊的導(dǎo)覽欄中，查看是否有顯現(xiàn)“專屬客服設(shè)置”的挑選欄，有則表示現(xiàn)已完結(jié)專屬客服的注冊，沒有需求經(jīng)過點(diǎn)擊“全店客戶管理”的方式進(jìn)行注冊并設(shè)置專屬客服。

5、專屬客戶相當(dāng)于是淘寶渠道的push版別，群發(fā)是完全免費(fèi)的，能進(jìn)行短信或者其他方式的老顧客營銷，增加和顧客的聯(lián)系維護(hù)。

有淘寶專屬客服的目的是為了維系店肆和老客的聯(lián)系，這也是渠道專門給店肆專門的營銷客服，讓商家能夠經(jīng)過它來分享店肆的各種咨詢給到老客，快速加深互相的聯(lián)系，方便大家管理老客，所以，它也是有用的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

抖音銷量榜單在哪里看？怎么提升銷量？

淘寶店鋪裝修頁面一直跳不出來，無法裝修，怎么回事？

我是淘寶店鋪的新用戶，有很多事情需要大家回答？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。