天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久有效?怎么退?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6
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在天貓上面懇求退貨,其實(shí)也能夠懇求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可是我們是否了解天貓退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是多久內(nèi)有效呢?
假如想要退貨的話,又該怎么退呢?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期一般為90天內(nèi),之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天,2023年9月4日起,保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實(shí)踐有效期是到買家承認(rèn)收貨今后才失效。
怎么退?
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般能夠按照以下方法退:顧客若挑選自行寄送回產(chǎn)品,并自己墊支了運(yùn)費(fèi),那么等到商家收到貨品后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入顧客線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中;顧客若挑選菜鳥(niǎo)上門或驛站寄件,那么一般會(huì)由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶墊支運(yùn)費(fèi),因而后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給顧客。
需要注意的是,顧客寄送回產(chǎn)品后,還需要在退貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào),否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。
退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥,分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將主動(dòng)失效,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間,依據(jù)間隔,產(chǎn)品分量計(jì)算。
該穩(wěn)妥產(chǎn)品具有4大特點(diǎn):穩(wěn)妥費(fèi)用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽(yù)影響,即投保賠付率,賠付次數(shù)越多費(fèi)用越高,最高可拒絕受理);投保方便:只需在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)挑選即可,可和貨款合并到一同支付;理賠速度快:無(wú)需報(bào)案,無(wú)需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;理賠額度高:依據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的間隔、物品分量來(lái)判別賠付額度,最高賠付25元。
買家方面為處理買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的膠葛,穩(wěn)妥公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)穩(wěn)妥”。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品,買家可在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)挑選投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),穩(wěn)妥公司將按約好對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
賣家方面“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨懇求時(shí),穩(wěn)妥公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)供給穩(wěn)妥的服務(wù)。
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