天貓商品破損賠償標準是什么?破損包退怎么開通?
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
天貓商品發(fā)貨后只要產(chǎn)品完好無損,用戶如果喜歡通常會確認收貨,然而也不是每次都可以確保商品在運輸中不出任何問題的,如果是有商品破損出現(xiàn),那賠償標準是什么?
接下來我們就來講講。
若“收到破損”等量占總量10%及以內(nèi)的,按照支付額的10%進行部分退;若“收到破損”等量占總量在10%至50%以內(nèi)的,按照支付額的50%進行部分退款;若“收到破損”等數(shù)量占總量50%及以上的,作全額退處理。
因此就看破損目前的情況在哪個階段?
然后才可以更好的處理了。
二、天貓破損包退怎么開通?
1、登錄到系統(tǒng)工作后臺。
2、點右上角賣家中心按鈕。
3、頁面跳轉(zhuǎn)后,點擊左側(cè)服務(wù)中的消權(quán)保障按鈕。
4、點擊消保障。
5、找到破損提升寄服務(wù),點擊加入。
6、頁面跳轉(zhuǎn)后,通過管理可以增添享受破損提升寄服務(wù)的商品。
三、商家疑問1、無憂購送裝服務(wù)有哪些?
家裝專享送貨和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享配送、安裝和送貨入戶服務(wù)。
2、無憂購有哪些服務(wù)?
關(guān)于天貓商品破損的賠償標準,其實也分了三種情況,大家可以參考平臺在這塊的處理規(guī)定,然后跟平臺這邊進行舉證,如果平臺受理商家之后就要按照相應(yīng)的賠償規(guī)則來對破損的商品進行賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
服裝詳情設(shè)計技巧很難懂?美工機器人讓電商詳情頁套版更輕松-電商店鋪裝修電商日常運營
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!