天貓和淘寶都是阿里創(chuàng)造出的產(chǎn)物，不過他們都是各自獨立的電商購物平臺，然而，有的伙伴發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的事情，就是同一家店天貓銷量比淘寶的銷量要高，那為何會這樣呢?

1、天貓的信任度大于淘寶

網(wǎng)絡(luò)購物，首先要解決的是信任問題。不管你賣什么，畢竟是“陌生人”之間的遠(yuǎn)距離交易，之所以會購買，最終的核心原因有且只有一個：信任。

而解決信任的方式也會有很多，比如圖片拍好點，實力體現(xiàn)多一點，好評多一點，習(xí)家秀多一點，保證金多一點，我們假設(shè)這些基本因素都相同的情況下，天貓的可信度更高。誰能獲得消費者的信任，誰就擁有的轉(zhuǎn)化，從這一點來講，開天貓店更好。

2、天貓店流量大于淘寶店

從這些年淘寶的發(fā)展歷史來看，淘系生態(tài)圈的流量更多的會傾向天貓。畢竟，天貓是淘系的主要造血基地，不能虧。比如我們同樣是賣家，同樣的產(chǎn)品，同時開一個天貓和淘寶，流量上天貓肯定要大很多。

銷量是真實的嗎?

有的確實是真的，但部分是賣家請團隊改來的，所以購物要看評論，尤其是差評和中評，當(dāng)然好評也要挑有價值的看一看，最后綜合做出選擇。

而月銷量是系統(tǒng)默認(rèn)計算的，肯定都是真正的商家銷售物品累積出來的數(shù)量，不會出現(xiàn)錯誤。至于是不是實際銷售，所銷售產(chǎn)品真實發(fā)貨了這么多，這個很難確定，因為不排除有部分商家違規(guī)操作，通過改銷量的方式來提高月銷。

對商品品質(zhì)要求比較高的用戶，一般都是選擇在天貓商城購買的，因為天貓比較能獲得廣大消費者的信賴。而天貓平臺的每天人流量高于天貓，所以這就是為何天貓銷量高于淘寶的原因。

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淘寶品質(zhì)好物推薦是不是真的？正品保障靠譜嗎？

淘寶品質(zhì)好物推薦是淘寶推出的一項商品信息發(fā)布服務(wù)，消費者可在瀏覽商品信息時，通過文字、圖片、視頻等方式了解到商品的詳細(xì)信息，同時也可以點擊購買，那這些商品是真的嗎?

未必。

因為有不少人反映，這類商品存在信息不透明、不真實的情況。“好物推薦”在淘寶平臺上，成為了商家的流量密碼。

目前，這類商品在淘寶上有兩個細(xì)分品類：一是針對年輕人的生活方式類，如“小而美”的手工飾品、“平價好物”的生活用品等;二是針對年輕人群體的消費升級類，如“小資生活”的家居日用、“品質(zhì)生活”的食品保健等。這兩個細(xì)分品類在淘寶上都有較大體量。

正品保障靠譜嗎?

靠譜的。

店鋪要加入“正品保障”需要具備一些相應(yīng)的條件以及證明，所以相對而言有“正品保障”承諾的店鋪肯定要比沒有這個承諾的店鋪可信些。而一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品，淘寶有權(quán)立即與商家終止協(xié)議，對買家進行先行賠付。

申請賠付的流程：

1、買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“正品保障”賠付申請并注明理由;

2、在收到買家“正品保障”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定;

3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項，并退還買家購買該商品所使用的相應(yīng)積分。

淘寶品質(zhì)好物的商品不是完全都是真的，但是大家如果想購買的真的商品，是可以主動選擇那些帶有正品保障標(biāo)識的商品的，這部分商品可靠的。

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