天貓國(guó)際直營(yíng)真假摻賣嗎？不給退貨怎么辦？

大家如果購(gòu)買的是天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品，需要上傳自己的身份證信息，這是正常的現(xiàn)象，因?yàn)檫@是清關(guān)用的，那天貓國(guó)際直營(yíng)產(chǎn)品是不是真假摻賣的呢?

不是的。

只要跟直營(yíng)兩個(gè)字有關(guān)，都是天貓真刀真槍自己掏錢采買的，沒(méi)有假貨，全是向品牌或者品牌指定供應(yīng)商進(jìn)貨。個(gè)別東西便宜是因?yàn)橹贿x爆款，只招標(biāo)品量大。對(duì)品牌來(lái)講就像是走了一單批發(fā)，薄利多銷。

不給退貨怎么辦?

1、找天貓國(guó)際的客服

買家可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)熵垏?guó)際客服介入”處理。在此期間，建議耐心等待，同時(shí)建議再次嘗試聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通協(xié)商。

2、聯(lián)系88VIP客服

如果客服拖時(shí)間，踢皮球，那我必不可能等那么久。

3、找12315

在中國(guó)消費(fèi)者公眾號(hào)進(jìn)行投訴，應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。

4、黑貓投訴

黑貓投訴這個(gè)平臺(tái)是屬于新浪企業(yè)旗下的，并不是權(quán)威部門開(kāi)發(fā)的投訴平臺(tái)。消費(fèi)者可以在黑貓投訴上傳自己的消費(fèi)過(guò)程來(lái)證明受騙事實(shí)，經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后就會(huì)公開(kāi)。

不過(guò)黑貓投訴注意：近期很多人在黑貓投訴上提交了相關(guān)投訴后不到24h就有詐騙電話來(lái)了，冒充黑貓的客服說(shuō)要給你退費(fèi)。嚴(yán)重懷疑該平臺(tái)要么存在漏洞讓詐騙犯給鉆了，本來(lái)在上面投訴的人就是存在一定的經(jīng)濟(jì)損失，投訴了之后還讓詐騙犯給盯上了，還要對(duì)你進(jìn)行二次詐騙。

天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品并非是部分伙伴所想的那樣：真假摻賣，有的產(chǎn)品因?yàn)榕蔚牟煌模钥赡軙?huì)出現(xiàn)了差異，這是正常的，而大家如果懷疑假的，那可以退掉。

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