天貓國(guó)際直營(yíng)真假摻賣嗎?不給退貨怎么辦?
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28
大家如果購(gòu)買的是天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品,需要上傳自己的身份證信息,這是正常的現(xiàn)象,因?yàn)檫@是清關(guān)用的,那天貓國(guó)際直營(yíng)產(chǎn)品是不是真假摻賣的呢?
不是的。
只要跟直營(yíng)兩個(gè)字有關(guān),都是天貓真刀真槍自己掏錢采買的,沒(méi)有假貨,全是向品牌或者品牌指定供應(yīng)商進(jìn)貨。個(gè)別東西便宜是因?yàn)橹贿x爆款,只招標(biāo)品量大。對(duì)品牌來(lái)講就像是走了一單批發(fā),薄利多銷。
不給退貨怎么辦?
1、找天貓國(guó)際的客服
買家可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)熵垏?guó)際客服介入”處理。在此期間,建議耐心等待,同時(shí)建議再次嘗試聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通協(xié)商。
2、聯(lián)系88VIP客服
如果客服拖時(shí)間,踢皮球,那我必不可能等那么久。
3、找12315
在中國(guó)消費(fèi)者公眾號(hào)進(jìn)行投訴,應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。
4、黑貓投訴
黑貓投訴這個(gè)平臺(tái)是屬于新浪企業(yè)旗下的,并不是權(quán)威部門開(kāi)發(fā)的投訴平臺(tái)。消費(fèi)者可以在黑貓投訴上傳自己的消費(fèi)過(guò)程來(lái)證明受騙事實(shí),經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后就會(huì)公開(kāi)。
不過(guò)黑貓投訴注意:近期很多人在黑貓投訴上提交了相關(guān)投訴后不到24h就有詐騙電話來(lái)了,冒充黑貓的客服說(shuō)要給你退費(fèi)。嚴(yán)重懷疑該平臺(tái)要么存在漏洞讓詐騙犯給鉆了,本來(lái)在上面投訴的人就是存在一定的經(jīng)濟(jì)損失,投訴了之后還讓詐騙犯給盯上了,還要對(duì)你進(jìn)行二次詐騙。
天貓國(guó)際直營(yíng)的產(chǎn)品并非是部分伙伴所想的那樣:真假摻賣,有的產(chǎn)品因?yàn)榕蔚牟煌模钥赡軙?huì)出現(xiàn)了差異,這是正常的,而大家如果懷疑假的,那可以退掉。
推薦閱讀:
天貓國(guó)際海外倉(cāng)是什么?東西是真的嗎?
天貓國(guó)際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何賠償?
天貓國(guó)際延遲發(fā)貨賠付后還會(huì)發(fā)貨嗎?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!