很多人都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，因?yàn)榫〇|平臺(tái)中服務(wù)還是非常的不錯(cuò)的，我們?cè)诰〇|購(gòu)物了以后，等著京東商家去發(fā)貨就行了哦，那么京東不發(fā)貨怎么辦呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

京東不發(fā)貨怎么辦?

首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，實(shí)在不行，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處理。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償。

京東延遲發(fā)貨時(shí)間一般消費(fèi)者如果在下單成功后，在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的話就算是延長(zhǎng)發(fā)貨了，這時(shí)候是由第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%的。交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。

京東延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng)，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意，在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購(gòu)買的是建材大件類商品訂單，詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒(méi)有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時(shí)也會(huì)對(duì)買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東平臺(tái)中，如果京東商家不發(fā)貨的話，就需要去及時(shí)的進(jìn)行處理了哦，可以去聯(lián)系京東客服，咨詢一下發(fā)貨方面的問(wèn)題，有的時(shí)候可能是因?yàn)槟承┰驅(qū)е掳l(fā)貨延遲了，這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)退款。

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京東超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨賠償多少？賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

京東作為中國(guó)知名的電商平臺(tái)，其自營(yíng)商品的發(fā)貨速度通常較快。然而，在某些情況下，可能會(huì)出現(xiàn)超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨的情況。為保障消費(fèi)者權(quán)益，京東針對(duì)這種情況制定了相應(yīng)的賠償政策。

以下是關(guān)于京東超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨賠償及賠付標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說(shuō)明：

1、京東超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨賠償政策

京東對(duì)于超時(shí)未發(fā)貨的訂單設(shè)有賠償政策。在正常情況下，京東承諾訂單在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨，消費(fèi)者可以申請(qǐng)相應(yīng)的賠償。

需要注意的是，不同類型的商品和不同的配送方式可能會(huì)有不同的發(fā)貨時(shí)限。在購(gòu)買前，務(wù)必查看商品頁(yè)面上的發(fā)貨時(shí)間說(shuō)明，以便準(zhǔn)確了解發(fā)貨時(shí)限。

2、賠付標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法

根據(jù)京東的賠償政策，超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，消費(fèi)者可以獲得賠償。賠償金額計(jì)算方式如下：

賠償金 = 訂單實(shí)付金額 × 超時(shí)小時(shí)數(shù) × 賠付比例

其中，賠付比例為0.1%，超時(shí)小時(shí)數(shù)為實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與規(guī)定發(fā)貨時(shí)間之間的小時(shí)差。需要注意的是，賠償金最高不超過(guò)訂單實(shí)付金額的3%。

3、賠償申請(qǐng)流程

如果你的訂單超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨，你可以按照以下流程申請(qǐng)賠償：

a. 登錄京東賬戶，進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。

b. 找到超時(shí)未發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)賠付”按鈕。

c. 填寫相關(guān)信息，如賠償原因、賠償金額等，然后提交申請(qǐng)。

d. 京東平臺(tái)將對(duì)你的申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，賠償金額將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還至你的京東賬戶。

4.注意事項(xiàng)

a. 請(qǐng)確保申請(qǐng)賠償前，訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”。

b. 某些特殊情況下，如遇到法定節(jié)假日、大促活動(dòng)期間、突發(fā)性事件等，發(fā)貨時(shí)限可能會(huì)有所延長(zhǎng)。在這種情況下，賠償政策可能不適用。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前查看商品頁(yè)面的發(fā)貨時(shí)間說(shuō)明。

c. 部分訂單可能涉及預(yù)售商品，預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間將以商品頁(yè)面的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)限與普通商品可能不同，請(qǐng)購(gòu)買前仔細(xì)閱讀相關(guān)說(shuō)明。

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