京東不發(fā)貨怎么辦？京東延遲發(fā)貨會(huì)怎樣？

很多人都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，因?yàn)榫〇|平臺(tái)中服務(wù)還是非常的不錯(cuò)的，我們?cè)诰〇|購(gòu)物了以后，等著京東商家去發(fā)貨就行了哦，那么京東不發(fā)貨怎么辦呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

京東不發(fā)貨怎么辦?

首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，實(shí)在不行，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處理。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償。

京東延遲發(fā)貨時(shí)間一般消費(fèi)者如果在下單成功后，在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的話就算是延長(zhǎng)發(fā)貨了，這時(shí)候是由第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%的。交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。

京東延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng)，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意，在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購(gòu)買(mǎi)的是建材大件類(lèi)商品訂單，詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒(méi)有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時(shí)也會(huì)對(duì)買(mǎi)家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東平臺(tái)中，如果京東商家不發(fā)貨的話，就需要去及時(shí)的進(jìn)行處理了哦，可以去聯(lián)系京東客服，咨詢一下發(fā)貨方面的問(wèn)題，有的時(shí)候可能是因?yàn)槟承┰驅(qū)е掳l(fā)貨延遲了，這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)退款。

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