手機(jī)天貓撤銷投訴流程是什么?怎么投訴天貓賣家?
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36
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天貓算是比較受咱們歡迎的一個(gè)電商渠道了,盡管它的服務(wù)比較到位,仍然會(huì)存在著顧客和商家之間有矛盾的狀況,像這種狀況下面顧客是能夠去投訴的,下面告知咱們?cè)趺从檬謾C(jī)撤訴。
第一步:進(jìn)入已買到的寶物,找到投訴訂單,點(diǎn)擊投訴中進(jìn)入。
第二步:找到按鈕點(diǎn)擊吊銷投訴。
第三步:進(jìn)入吊銷頁(yè)面后,直接點(diǎn)擊“吊銷”,投訴即可封閉。
怎么投訴天貓賣家?
1、關(guān)于剛收到貨,還沒(méi)有承認(rèn)收貨來(lái)說(shuō),第一步是先跟淘寶賣家協(xié)商,假如和諧不成功,那就進(jìn)行下一步,然后和諧成功最好,咱們不必麻煩。
2、和諧不成功,請(qǐng)求退款或許退貨,首要進(jìn)入淘寶,登錄自己的帳號(hào),來(lái)到已買到寶物頁(yè)面,找到咱們要投訴的商品,點(diǎn)擊退款/退貨。
4、提交了天貓退款請(qǐng)求之后,假如商家五天內(nèi)都沒(méi)有處理,或許不給予退貨承認(rèn),您就能夠點(diǎn)擊請(qǐng)求天貓客服介入。關(guān)于現(xiàn)已承認(rèn)收貨的,之后又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,咱們能夠來(lái)到已買到寶物頁(yè)面,然后找到那個(gè)寶物,在下面找到投訴賣家,點(diǎn)擊進(jìn)入,填寫(xiě)相關(guān)的證據(jù)就等待客服吧。
5、咱們或許想到能不能直接投訴,不要等五天了,我也這么想過(guò),可是找了客服才知道不可行的,首要沒(méi)有天貓?jiān)诰€客服,只能找電話客服,電話客服要打很久才能通,而且通了也要等很久才有人接聽(tīng),接聽(tīng)了之后,反應(yīng)問(wèn)題,一樣是要等五天,由于我剛打了電話才知道。
各位天貓顧客,假如您覺(jué)得天貓商家侵犯了自己的權(quán)益,且沒(méi)有對(duì)你有一個(gè)很好的回應(yīng)的話,您完全能夠去投訴天貓商家,假如后邊不想投訴的話,也能夠挑選去吊銷投訴哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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