淘寶退貨貨物損壞拒收怎么辦？如何解決？

                    淘寶上最大的問題就是買到不合意的產(chǎn)品，只能去退貨了，但在退貨的過程傍邊，經(jīng)常會(huì)碰到這樣的問題，就是賣家說退回來(lái)的產(chǎn)品有丟失，拒絕去簽收，面對(duì)這個(gè)問題咱們要如何去解決呢? 檢查賣家是否參加7天無(wú)理由退換貨，如果有，在7天內(nèi)，他們是無(wú)條件接受買家退貨的，咱們能夠給他理論。

保存購(gòu)買的時(shí)分，聊天記錄，找個(gè)是有效的憑證，如果觸及包郵什么的，是咱們勝訴的很重要的要素。

上面的咱們都注意到了之后，就判定下，到底誰(shuí)的職責(zé)，這里說下，只有沒有和賣家溝通，直接到付，是買家的職責(zé)，其他都是賣家的職責(zé)，不要管他有沒有聲明，聲明，下面小文字寫了等等，是沒用的。

如果上面咱們都明確了，就是賣家的職責(zé)，不給退，就一個(gè)直接找客服接入，賣家最怕的就是這個(gè)，因?yàn)榭头尤?，官司他必定輸，并且還會(huì)被降權(quán)，要知道，淘寶，是傾向于買家的。

如果買家朋友在退貨的時(shí)分真的沒有損壞產(chǎn)品，完全是能夠讓對(duì)方簽收并退款的，所以最好在退貨打包的時(shí)分拍一個(gè)小視頻做證據(jù)，這樣才干退貨順利，當(dāng)然了一般和賣家進(jìn)行溝通是能夠順利解決的!                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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