阿里“特區(qū)”攻堅(jiān)農(nóng)產(chǎn)品
2022-03-20 | 18:39 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:222
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成為阿里“特區(qū)”后,淘特(原名:淘寶特價(jià)版)正在加速布局自己的農(nóng)業(yè)版圖。3月,淘特宣布品類升級。食品生鮮、服裝,成為日用品之后產(chǎn)品擴(kuò)充的重點(diǎn)。這也被視為在食品生鮮領(lǐng)域和拼多多“正面剛”。農(nóng)業(yè),一直是拼多多的核心領(lǐng)域,是“發(fā)家之本”。2022年,農(nóng)產(chǎn)品為拼多多帶來了2700億元交易額,占平臺總GMV的16%。
剛需便宜的水果蔬菜,能快速匯攏流量,這是已經(jīng)被驗(yàn)證過的路徑。淘特要想從下沉市場突圍的關(guān)鍵,集中體現(xiàn)在供給端和用戶端。產(chǎn)品源頭直供模式,讓其走了一條區(qū)別于淘寶的差異化路線,用戶側(cè),沒有向上升級尋求增量的壓力,可以輕裝上陣。
要支撐起平臺吸引力的前提是,豐富的供給和活躍的商家。有了工廠白牌貨的底盤,平臺自然希望將這套能力復(fù)用到源頭農(nóng)產(chǎn)品上。
從數(shù)據(jù)上看,淘特農(nóng)業(yè)半年合作原產(chǎn)地超過5000個——已經(jīng)完成了當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)一半。相較今年2月,平臺上線農(nóng)副產(chǎn)品數(shù)翻2倍,銷售規(guī)模翻5倍。
淘特運(yùn)營總經(jīng)理黃愛珠(花名文珠)接受「電商在線」采訪時表示,農(nóng)產(chǎn)品已是淘特增速最快的品類之一?!暗浇衲昴甑?,合作原產(chǎn)地還會再翻一番,達(dá)到10000個甚至更多?!?/p>
當(dāng)AAC(年度活躍購買用戶)達(dá)到1.9億后,淘特需要進(jìn)一步下沉,當(dāng)邊界來到做農(nóng)產(chǎn)品上行時,拼多多是其繞不開的對手。
淘特的新曲線
作為阿里單獨(dú)建制的APP,淘特并非要重新復(fù)制一遍淘寶的運(yùn)營模式。
在阿里的多個產(chǎn)品矩陣中,淘特所承擔(dān)的使命是開拓下沉市場,帶來新的增長。最新一季財(cái)報(bào)顯示,淘特年度活躍消費(fèi)者(AAC)超過1.9億,單季度新增4000萬活躍消費(fèi)者。
下沉帶來了實(shí)實(shí)在在的用戶,這讓淘特的地位直線上升。今年5月,淘特正式更名,去掉了名字中的淘寶字樣,組織架構(gòu)獨(dú)立于淘寶,淘特負(fù)責(zé)人汪海也升為阿里合伙人。
再往前追溯,淘特的“獨(dú)立”其實(shí)早有痕跡,率先體現(xiàn)在供應(yīng)端的差異化上——2022年3月,1688的商家被重點(diǎn)引入淘特,大部分商品來自產(chǎn)業(yè)帶,與淘寶徹底區(qū)分開來。
從“網(wǎng)紅神器”筋膜槍、男士防曬乳霜到無鋼圈內(nèi)衣,極具性價(jià)比的工廠白牌貨,讓淘特在下沉市場逐漸站穩(wěn)了腳跟,成為2022年用戶規(guī)模增長最快的APP。
參照日用百貨品類的邏輯,平臺想要做農(nóng)產(chǎn)品上行,同樣需要找到砍掉中間商后的源頭產(chǎn)品。
一般來說,農(nóng)產(chǎn)品從土地到餐桌,要經(jīng)歷農(nóng)民、商販、批發(fā)市場、菜市場、消費(fèi)者等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都要加價(jià)30%-50%左右。
2014年前后,第一批互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者們,都想打掉流通成本,來降低農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格。但當(dāng)時的入局者,更多還是傳統(tǒng)的貨架電商邏輯——店鋪都優(yōu)于產(chǎn)品本身展示,忽略了國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品有品類無品牌的問題,用戶很難會去主動搜索某個店鋪。
拼多多用算法,簡單粗暴地推薦商品,讓人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰耍俳栌善磮F(tuán)引發(fā)社交裂變,把分散的訂單匯攏,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的“單品突破”。
但問題在于,產(chǎn)地直發(fā)+拼團(tuán)裂變的模式,本質(zhì)上并沒有太高的壁壘。無論是供應(yīng)鏈、倉儲還是物流,都并非不可復(fù)制。
京東推出京喜,淘寶推出淘特,甚至叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商,也從末端分銷上,加入這個戰(zhàn)局,對手們也都有著各自的優(yōu)勢。幾萬億的農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模,很難說農(nóng)業(yè)電商大局已定。
從這個角度出發(fā),背靠阿里的淘特鎖定農(nóng)產(chǎn)品,將其當(dāng)成第二增長曲線,也是在現(xiàn)有資源和能力的基礎(chǔ)上,做出的順理成章的選擇。
底牌是什么
淘特入局農(nóng)業(yè),底氣來自于背靠阿里帶來的多年沉淀。
阿里最早在2014年推出“村淘”,在每個村里設(shè)置“村小二”,由小二連接平臺解決“銷”,同時對接農(nóng)戶解決“貨”的問題,這對村小二的運(yùn)營能力要求很高。3C數(shù)碼等標(biāo)品被村淘順利帶下鄉(xiāng),但人們依然習(xí)慣于去商超、農(nóng)貿(mào)市場購買蔬菜水果。
生產(chǎn)、供貨、運(yùn)輸、銷貨,對應(yīng)著產(chǎn)、供、銷、運(yùn)。黃崢在辭去拼多多董事長一職時曾坦言:“過去幾年里拼多多對農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)主要還是在流通領(lǐng)域?!钡绻艳r(nóng)業(yè)電商的前半段,解釋為流通成本的降低,那么后半段,各家的重點(diǎn)都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到建立護(hù)城河上面。
拼多多設(shè)立了100億元農(nóng)業(yè)科技專項(xiàng),這是新任掌門陳磊的一號項(xiàng)目。本質(zhì)上都是為了提升生產(chǎn)端的效率,來建立自己的農(nóng)業(yè)電商壁壘,但這是一條重成本的道路,難說結(jié)果是否能成功。
村淘以及后來阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的探索,為淘特積累了人才、基地、技術(shù)資源。今年3月,淘特官宣品類升級后,阿里農(nóng)業(yè)元老文珠加盟C2M事業(yè)部,她也是阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)部門團(tuán)隊(duì)的主要創(chuàng)建者。
淘特現(xiàn)階段打出的牌,是通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行高效的品控管理?!爸匦氯ザx商品的標(biāo)準(zhǔn)?!蔽闹檫@樣形容。淘特的水果會被送上分選設(shè)備后,機(jī)器能夠測出每一顆水果的酸甜度、果面光潔度,是否有霉斑、劃痕。平臺再通過價(jià)格補(bǔ)貼,讓用戶可以買到“高質(zhì)低價(jià)”的水果。
淘特賣農(nóng)產(chǎn)品,采用的是“直營+聯(lián)營”模式,直營主要分兩種,一種是通過“淘特優(yōu)鮮”食品生鮮專屬頻道銷售;另一種是商家在平臺上賣貨,用了團(tuán)隊(duì)的選品、物流等一整套能力和流程,也算作直營。目前,直營銷售占比達(dá)到平臺的90%以上。此外,阿里多業(yè)務(wù)的協(xié)同,大潤發(fā)、盒馬、天貓、巴巴農(nóng)場,都可以成為淘特合作生鮮原產(chǎn)地的銷貨端口;菜鳥物流,為水果搭建了一條快速通道。
“規(guī)模并不是壁壘,規(guī)模也不是優(yōu)勢,先發(fā)也不見得就是個優(yōu)勢,消費(fèi)者的體驗(yàn)才是壁壘,誰能為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的服務(wù),誰就能獲得消費(fèi)者的信任?!贝饲埃蕴刎?fù)責(zé)人汪海曾表示,對淘特來說,關(guān)注的仍然是誰能為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
水果被送上分選設(shè)備后如同做CT
綜合能力的較量
農(nóng)產(chǎn)品電商,始于流量,但最后比拼的還是供應(yīng)鏈。
產(chǎn)地直發(fā)、砍掉中間商的模式是可以被復(fù)制的,便宜的水果蔬菜,也可以出現(xiàn)在其他電商平臺、生鮮電商甚至社區(qū)團(tuán)購。關(guān)鍵還是要看倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的搭建進(jìn)程。
目前淘特“供應(yīng)鏈數(shù)農(nóng)”5大產(chǎn)地倉分別位于云南昆明、廣西南寧、四川成都(蒲江)、山東淄博和陜西西安。依托阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)和菜鳥等1000個縣域中心倉和30000多個倉配點(diǎn),70%-80%以上商品都可以在48小時以內(nèi)送達(dá)。
拼多多在農(nóng)業(yè)基建上也很舍得下本錢,正在不斷補(bǔ)齊自己的配送短板。二季度,拼多多營業(yè)成本達(dá)到79億元,同比增長197%,部分投入主要來自配送和倉儲費(fèi)用的增加。它在財(cái)報(bào)里上聲稱,通過路線規(guī)劃技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)解決方案,已經(jīng)初步打造出一套高效的農(nóng)產(chǎn)品物流體系,直連超過1000個農(nóng)產(chǎn)區(qū),帶動超1600萬農(nóng)戶參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的較量,并非只是生鮮原產(chǎn)地的跑馬圈地。事實(shí)上,各家在產(chǎn)業(yè)帶水果上很難完全避開同質(zhì)化,區(qū)別依然在貨的運(yùn)營上。
“所有的農(nóng)產(chǎn)品在什么地方生產(chǎn),包括土豆在哪里生產(chǎn)好,番薯在哪里生產(chǎn)好?其實(shí)我們都知道?!痹谖闹槭掷?,有一張完整的全國食品生鮮地圖,但如何把這些好的農(nóng)產(chǎn)品帶出來,需要對應(yīng)的解決方案。比如新疆油桃口感很好,但是它的種植在當(dāng)?shù)厥欠菢?biāo)準(zhǔn)化的。文殊后來發(fā)現(xiàn),油桃反而在南方可以被實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,從而有了進(jìn)一步的培育。
找到一個核心商品后,是上冷鏈運(yùn)輸還是選擇重新培育,都需要專業(yè)的人去進(jìn)行判斷,再做貨的運(yùn)營。
換句話說,從人才到技術(shù),從供應(yīng)鏈到基礎(chǔ)設(shè)施,這是一場綜合能力的較量。
從銷售規(guī)模上來看,領(lǐng)先的是拼多多,但它的身后,京東旗下的京喜有著強(qiáng)大的物流能力支撐,淘寶旗下的淘特有著專業(yè)的品控團(tuán)隊(duì)做差異化選品,還有風(fēng)口中的社區(qū)團(tuán)購,已經(jīng)上市的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商,在末端的銷售網(wǎng)點(diǎn)上不斷布局。
誰能跑到最后?這是一個短期內(nèi)都無法做出回答的問題。但可以預(yù)見的未來是,這個賽道將出現(xiàn)更多的玩家,不斷推動著農(nóng)業(yè)電商共同前進(jìn)。
9月28日,天貓公布今年雙11的新品策略,預(yù)計(jì)將誕生超過100款銷售過億新品,1000多款銷售過千萬新品以及8000多款銷售過百萬新品。
9月28日,天貓?jiān)谏虾J啦┲行呐e辦首屆“天貓新光大道”,邀請4位先鋒藝術(shù)家,以“櫥窗”為主題,為150款獨(dú)特的新品設(shè)計(jì)了展示空間。包括數(shù)字虛擬人AYAYI、多位明星以及近1000位紅人參加了開幕式。
“天貓新光大道”堪稱天貓版“造物節(jié)”。參展的新品包括小米仿生機(jī)器狗、收藏級潮玩手辦牛年限定款高達(dá)、泡泡瑪特mega系列、尤倫斯藝術(shù)中心聯(lián)名款,以及國際品牌提前首發(fā)的圣誕購物季款。
根據(jù)CBNData發(fā)布的《2021線上新品消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,每年有超過6成的新品在天貓首發(fā)。此外,超三成大盤成交量均由新品驅(qū)動,同時新品的平均件單價(jià)是整體大盤的1.3倍。
新品爆發(fā)背后,天貓為品牌提供一站式的全鏈路數(shù)字化上新的能力:天貓TMIC、天貓U先、天貓小黑盒,涵蓋研發(fā)、試用、上新發(fā)售等環(huán)節(jié),全面提升新品上新效率和成功率。
在新品研發(fā)階段,天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC) 利用天貓的消費(fèi)洞察,為品牌提供一系列新品研發(fā)的產(chǎn)品和工具。今年天貓雙11期間,TMIC將將幫助3000家品牌商家實(shí)現(xiàn)5萬款新品在線測款。此外,TMIC還將與達(dá)摩院的AI技術(shù)打通并在服飾行業(yè)領(lǐng)域試用。TMIC將天貓平臺上的流行趨勢關(guān)鍵詞輸出給AI智能,由AI智能自動生成設(shè)計(jì)圖稿,線上測試選款之后,將優(yōu)選圖稿提供給阿里巴巴犀牛智造,以小單快反的方式快速上市。這意味著天貓服飾新款的開發(fā)效率將大幅提升,從設(shè)計(jì)到上市最快僅需15天。
在新品上市前夕,品牌可通過天貓U先進(jìn)行派發(fā)小樣,為年輕消費(fèi)者提供新品試用并實(shí)現(xiàn)種草。今年天貓雙11期間,天貓U先預(yù)計(jì)將派發(fā)6000萬款新品小樣,成為品牌獲取新用戶的主要渠道之一。
天貓小黑盒將為新品上市提供全周期營銷服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,天貓小黑盒有1.8億月活追新用戶,近3年的新品孵化成功率從5%提升到了60%以上。
據(jù)了解,今年天貓雙11新品中,還包括眾多款非遺衍生品與消費(fèi)者即將見面亮相。11月4日,天貓將聯(lián)合舉辦“潮起中國”非遺主題晚會,并為非遺聯(lián)名款新品搭建專屬會場,支持非遺文化復(fù)興。
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