淘寶扣了我2500的保證金怎么辦?可以起訴嗎?
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:24
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淘寶賣家店鋪保證金是足夠的情況下,消費者保障服務標志會呈現(xiàn)出來,如果保證金被扣后,賣家不重新繳納這個標識就會不見,那淘寶店鋪保證金被扣了2500元,賣家該怎么辦好?
補繳,要不然訂單賬期會被延長的。
若您繳納的是現(xiàn)金保證金,補繳路徑是:【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財務管理】-【保證金】,查看待補繳金額后完成點擊立即補繳完成繳納。
若您繳納的是保險保證金請您進入【保證金頁面】-【賬戶明細】-【保險】-【保單明細】,確保支付寶余額充足,點擊主動還款。
淘寶代扣保證金場景說明:
1、店鋪基礎(chǔ)保證金調(diào)額:當去向賬戶為【保證金余額】時,表示保證金不足額進行代扣支付寶余額補足?;A(chǔ)額度規(guī)則說明:
(1)賣家開店后無成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無需繳存保證金。
(2)賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的,以當天訂單商品對應的類目額度取最高值最為其保證金額度。
(3)淘寶網(wǎng)在每月6號,根據(jù)賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應類目的額度取最高值作為其保證金額度,若上個自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。
2、交易類(如:提現(xiàn)/售后退款退回、售后退款、交易賠付)
(1)當去向賬戶為【商家支付寶余額】時,表示訂單售后撤銷后,原本凍結(jié)的貨款已解凍至您的支付寶余額。
(2)當去向賬戶為【消費者】時,表示已退款或賠付給消費者。
3、違規(guī)處罰類(如:違規(guī)罰扣、基金追繳)
當去向賬戶為【平臺支付寶賬戶】時,表示平臺罰沒了保證金或者平臺已幫您先行墊付退款/賠付給消費者的資金,執(zhí)行追回。
溫馨提醒:
您可點擊賬單明細中的具體訂單ID/處罰ID查詢具體交易或違規(guī)情況。
淘寶扣保證金可以起訴嗎?
當然是可以的,自己認為被惡意扣保證金,只能杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺申請立案,但信息層面售假起訴,基本上都會敗訴。
據(jù)我對淘寶的了解,淘寶平臺是不會沒有緣由就扣賣家保證金的,當賣家發(fā)現(xiàn)保證金被扣的時候,賣家可以自行查詢被扣的原因,被扣保證金后賣家不服,那么賣家可以申訴。
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