淘寶莫名其妙有人買東西給我怎么回事？

在淘寶這個(gè)平臺(tái)上面有很多小伙伴都會(huì)去購(gòu)買商品，那么大家在購(gòu)物的時(shí)候，收到的商品都可以去訂單詳情頁(yè)里面去比對(duì)一下，淘寶莫名其妙有人買東西給我怎么回事?

一、淘寶莫名其妙有人買東西給我怎么回事?

那是因?yàn)樗嗽诮o你買東西的訂單上填寫的是您的電話號(hào)碼與信息，所以淘寶自動(dòng)識(shí)別然后在您的菜鳥裹裹上顯示。

如果在自己淘寶上買了東西，寫個(gè)人的地址和手機(jī)，給你買東西的人沒(méi)有關(guān)聯(lián)你的手機(jī)號(hào)是不可以查到包裹的。通過(guò)菜鳥裹裹查包裹的方法：

1、首先打開手機(jī)里面的菜鳥裹裹應(yīng)用軟件。

2、進(jìn)入菜鳥裹裹軟件首頁(yè)，它會(huì)要求登錄菜鳥裹裹。但是不用擔(dān)心，只需要有淘寶賬號(hào)就可以一鍵登錄了，不需要再次注冊(cè)。

3、登陸以后，菜鳥裹裹首頁(yè)就會(huì)顯示淘寶賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼歷史以來(lái)收取的包裹信息。

4、如果想要查看任一包裹的信息，只需要點(diǎn)擊該包裹即可。

二、惡意訂單是什么意思?

惡意訂單指顧客在拍下來(lái)商家的商品后故意退換貨或退錢的個(gè)人行為。一般狀況，惡意訂單大多數(shù)出現(xiàn)在同行業(yè)故意進(jìn)攻或者犯罪分子對(duì)新開淘寶店鋪侵財(cái)?shù)臓顩r下，由于自己的新店開業(yè)也是剛開業(yè)沒(méi)多久，可以說(shuō)針對(duì)每一筆訂單信息十分的仔細(xì)認(rèn)真，可是就在不久前自己就眼界來(lái)到第一筆惡意訂單，商家在提交訂單待我發(fā)貨后故意申請(qǐng)辦理退換貨并且不退錢。

訂單的故意提交訂單最好是解決的，要是重新上架商品，設(shè)定支付減庫(kù)存就可以。請(qǐng)一定要記牢不必讓在線客服關(guān)閉買家訂單。系統(tǒng)軟件三天后全自動(dòng)關(guān)掉訂單信息，因?yàn)橐坏╆P(guān)掉訂單信息被投訴準(zhǔn)取得成功要扣六分。

遇到未付款的惡意下單是比較好處理的。這時(shí)，商家只要重新上架商品，設(shè)置付款減庫(kù)存就行。但是這時(shí)候商家一定不要讓客服主動(dòng)關(guān)閉交易，只要等待系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。因?yàn)槿绻P(guān)閉了交易，買家投訴成功的話，商家被處以扣六分的處罰。所以商家在這方面的處理必須熬熟悉規(guī)則，不要盲目處理。

淘寶莫名其妙有人給你買東西可能是朋友給的驚喜，也有可能是因?yàn)樯碳野l(fā)錯(cuò)了訂單，大家可以去比對(duì)一下，一般有時(shí)候可能是出現(xiàn)了失誤，都是需要有人買單的。

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