蜜芽劉楠:打造母嬰電商獨有生態(tài)
2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:146
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去年10月,母嬰電商品牌蜜芽CEO劉楠在公司內(nèi)部信中宣布已經(jīng)完成新一輪融資,她還稱,目前蜜芽自有現(xiàn)金儲備超過10億人民幣,并已實現(xiàn)正向現(xiàn)金流。一年前,蜜芽完成由百度領投的1.5億美元D輪融資;再往前,蜜芽已分別于2013年獲真格基金和險峰華興天使輪千萬元級別投資;2014年6月完成紅杉資本領投、真格基金和險峰華興跟投的B輪融資;2014年12月完成H Capital領投、紅杉資本和真格基金跟投的6000萬美元C輪融資。
作為母嬰電商的領跑者,蜜芽從成立伊始就以”創(chuàng)新”著稱,2016年,其業(yè)務重點之一就是布局線下兒童生態(tài)。而這次,獵云網(wǎng)面對蜜芽劉楠,對蜜芽的足跡和布局進行了一次探討。
成長
曾幾何時,劉楠也會因為經(jīng)受不住壓力會在飛機上哭出聲來,而現(xiàn)在,她氣場肅殺,當獵云網(wǎng)問及作為一個女性創(chuàng)業(yè)者如何平衡工作與家庭的關系,她的回答充分體現(xiàn)出了一個殺伐果斷的CEO的形象:“作為一個創(chuàng)業(yè)者,就應該忘記身上女性的標簽。一個創(chuàng)業(yè)者如果成功地平衡了家庭與工作的關系,那他是不夠努力的?!?/p>
伴隨著劉楠的成長,蜜芽也在不斷發(fā)展,從淘寶店鋪為始,蜜芽穩(wěn)步前行,如今正在圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。2014年3月上線的蜜芽,已于短短兩年多時間里成功借勢多個資本和產(chǎn)業(yè)風口,躍居國內(nèi)母嬰業(yè)態(tài)第一陣營,并登頂2015福布斯雜志“獨角獸企業(yè)”排行榜。而光鮮成績的背后,是蜜芽穩(wěn)扎穩(wěn)打的三階段發(fā)展步驟:
第一階段:電商模式。作為全職媽媽的劉楠在淘寶上線母嬰店鋪,作為純粹的垂直電商,服務母嬰人群,提供標準的母嬰產(chǎn)品。五年過去,蜜芽在主流服務人群依然是母嬰群體,主流產(chǎn)品依然是母嬰產(chǎn)品?,F(xiàn)在,蜜芽已與全球2500個品牌合作。在奶粉、紙尿褲這種供應商相對強勢的品類,蜜芽已經(jīng)跟七大奶粉供應商建立了跨境直供的關系,跟多家紙尿褲品牌巨頭進行直接的戰(zhàn)略合作,在非標品領域構(gòu)建了領先的供應鏈布局。
第二階段:進入社交電商模式。蜜芽通過內(nèi)容的閱讀、評論、分享,建立用戶社交關系,增強用戶黏性,刺激商品的銷售轉(zhuǎn)化,鞏固推出爆品的能力。并且從圖文到視頻到直播,將獨特的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷生產(chǎn)和分發(fā),并打造大流量的母嬰人群入口。
第三階段:圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。始于電商的蜜芽走出了電商,始于線上的蜜芽走到了線下,并且圍繞目標人群帶來了更多的服務。除了垂直電商及社區(qū)外還有線下渠道、自有品牌以及線下服務,蜜芽的多點布局已經(jīng)在進行中。未來蜜芽的定位不僅僅是垂直電商,更希望成為覆蓋母嬰人群線上和線下需求的生態(tài)型公司,線上或線下不是商業(yè)模式的邊界。
專注
細數(shù)蜜芽的各個步驟,清晰可見“母嬰人群”一直都是其關注的唯一目標。
并非是不能夠向一個綜合電商發(fā)展,而是蜜芽選擇了以匠心去將這個品類做得更深更好:“做綜合電商是一條路,但是更重要的是,我們做了嬰童這個行業(yè),怎么把嬰童這個行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)去改造成一個超高效率、超好體驗,讓消費者都很快樂、滿足的行業(yè),并且圍繞他們提供他們所需要的各種服務。所以我們提出,蜜芽是要做一家價值鏈為王的公司,而不是去把它做成一個擴張為王的公司?!?/p>
母嬰電商走向獨角獸后有兩條路可以走,可以選擇從母嬰一個品類擴張到全品類,變成一家綜合電商,抑或是選擇將母嬰這個品類吃透,成為一家孕嬰童公司。
毫無疑問,中國母嬰市場體量巨大。有數(shù)據(jù)顯示,受出生人口增長和消費能力升級的推動,未來五年中國孕嬰童市場需求預計將以每年15%的速度增長,2022年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。
在劉楠的考量之中,去擴品類成為綜合性電商,天花板和壓力是很大的。當你想擴任何品類的時候,該品類的巨頭并不會無動于衷,更大的市場意味著更激烈的競爭。
而母嬰市場體量巨大,必將產(chǎn)生大體量的勝出者。未來的母嬰電商,應當是以生態(tài)發(fā)展為主,線上線下雙向同步建設,通過線上線下渠道、資源的整合、數(shù)據(jù)的打通,為用戶提供更多的消費場景和更完善的體驗服務,開拓更多消費場景。而現(xiàn)在,并沒有母嬰電商完成了這樣的布局。
在2016年,懷揣著專注之心的蜜芽布局自有生態(tài)的腳步已然清晰可聞。蜜芽并沒有將眼光拘泥于電商平臺本身,而是聚焦目標人群,真正關心母嬰人群、親子家庭的實際需求,并敏銳地捕捉到,隨著孩子的成長,包括親子游樂、早教等線下服務將成為親子家庭的重要需求。
生態(tài)
事實上,早從2014年初,蜜芽便著手布局O2O全渠道,打通線上線下、試圖引領母嬰零售變革:5月,蜜芽與早教機構(gòu)紅黃藍聯(lián)手成為合資公司;同年10月,首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè);2016年2月,蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂,進駐美中宜和醫(yī)療機構(gòu),一舉打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道。
同時,前迪士尼中國區(qū)高管Daniel Wei今年正式加入蜜芽,擔任蜜芽線下業(yè)務總經(jīng)理。為了設計開發(fā)完全嶄新的兒童樂園體驗,順應孩子能夠在玩中成長的天性,讓每一個游具都能喚起不同年齡段的孩子的感官系統(tǒng)和運動交流能力。目前,線下蜜芽已經(jīng)從北京體驗店拓展到全國了,并且已實現(xiàn)全面盈利,計劃將在未來兩年在全國開設200家線下蜜芽樂園。
至此,蜜芽將孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、早教等全面打通,初步構(gòu)建了獨有的大母嬰生態(tài)圈。
“2016年母嬰電商市場回歸理性,尋求差異化競爭。蜜芽的目標不再是一家母嬰電商平臺,而是成為一家嬰童公司。對于蜜芽而言,線上時優(yōu)勢,線下是創(chuàng)新?!?/p>
蜜芽已然初步構(gòu)建了獨有的大母嬰生態(tài)圈,而劉楠是如此解釋生態(tài)二字的:“圍繞服務的人群帶來更多他們所需的服務?!?/p>
談及已經(jīng)結(jié)束的2016年,蜜芽做的最重要的事情是什么,劉楠告訴獵云網(wǎng):“在這個六一兒童節(jié),我們推出了兩臺晚會,為我們服務的人群帶來不一樣的兒童節(jié)體驗?!?/p>
今年六一,蜜芽攜手央視一套、金鷹卡通推出了兩臺不一樣的六一晚會。由蜜芽獨家冠名的2016央視六一晚會是僅次于春晚規(guī)模的央視大型晚會,而金鷹卡通蜜芽六一驚奇夜以“親子”為紐帶的晚會將嘗試各種新玩法,將更多的歡樂傳遞給包括孩子在內(nèi)的全年齡層觀眾。
在劉楠看來,母嬰行業(yè)承載的是家庭鏈接的功能,而兩場晚會則是蜜芽的一次嘗試,希望給每個參與的家庭帶來更加親密的體驗,為用戶帶去更多的價值。
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