淘寶快遞沒(méi)到確認(rèn)收貨怎么辦？快遞還派送嗎？

許多伙伴在淘寶下單之后，會(huì)時(shí)不時(shí)的留心一下產(chǎn)品是否有發(fā)貨，產(chǎn)品現(xiàn)在到哪里了等，在檢查這些信息的時(shí)候，有時(shí)候手滑，快遞沒(méi)有收到卻誤點(diǎn)承認(rèn)收貨了，那這時(shí)該怎么辦呢?

處理如下：1、沒(méi)收到貨確點(diǎn)擊了淘寶承認(rèn)收貨2、如您未收到貨，且承認(rèn)收貨時(shí)刻現(xiàn)已超越15天，建議您和賣(mài)家友好協(xié)商處理退款或許重新發(fā)貨。

如無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，您聯(lián)系在線客服為您解答。

如您不想要該產(chǎn)品或許您無(wú)法與賣(mài)家協(xié)商一致，建議您能夠在承認(rèn)收貨的15天內(nèi)請(qǐng)求售后，賣(mài)家回絕您的退款請(qǐng)求困羨，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入。

快遞還派送嗎?

如果現(xiàn)已發(fā)貨，你點(diǎn)擊承認(rèn)收貨后，快遞仍是繼續(xù)派送的，不會(huì)影響到快遞。

作為淘寶買(mǎi)家，你是否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題:1、快遞被別人(非親朋/前臺(tái))簽收冒領(lǐng)，十天主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻到了，主動(dòng)承認(rèn)收貨了。

2、沒(méi)有打電話給買(mǎi)家，被快遞公司弄丟了，假簽收。

那么下面的辦法一定能幫到你!

1、請(qǐng)求僅退款，退款額度為全額。

原因選項(xiàng)挑選快遞未抵達(dá)/其他，理由為：快遞XX月XX日簽收，但自己/親朋/單位前臺(tái)未簽收物品，視為物品丟失。

請(qǐng)賣(mài)家按規(guī)定退款，并向快遞索取相關(guān)補(bǔ)償，快遞不補(bǔ)償請(qǐng)找國(guó)家郵政局。

2、賣(mài)家交流時(shí)，用法律規(guī)定回賣(mài)家，并承諾給予賣(mài)家好評(píng)。

賣(mài)家與快遞交涉的問(wèn)題由賣(mài)家自行處理。

3、如果是快遞丟件，自己誤簽收，讓收件人提供派件當(dāng)天無(wú)收到快遞電話證明，(當(dāng)天通話記錄截屏)，剩下的讓賣(mài)家跟快遞處理就行。

我們購(gòu)物顯示的快遞信息，一般也就買(mǎi)家和賣(mài)家能夠看得到，快遞人員是看不到的這些信息的，所以買(mǎi)家不用憂慮誤點(diǎn)承認(rèn)收貨了，快遞人員就不會(huì)再給你派件了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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