京東物流不上門取件可以投訴嗎?投訴方法是什么?
2023-04-25 | 19:17 | 發(fā)布在分類 / 開網店 | 閱讀:33
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現(xiàn)在不僅是京東平臺在使用京東物流,一些京東第三方商家也在使用京東物流,因為它的配送效率是比較高的,而且京東物流的服務也是很不錯的,那么如果京東物流快遞員不上門取件可以投訴嗎?
京東物流不上門取件可以投訴嗎?
可以投訴。
投訴方法是什么?
通過京東App投訴京東快遞的操作步驟具體如下:
1、首頁需要打開京東APP,進入首頁后點擊右下方【我的】;
2、進入我的頁面后找到【寄件服務】,點擊進入【京東快遞】頁面;
3、在京東快遞頁面,點擊右下方的【我】,進入頁面;
4、在頁面中點擊【在線客服】,進入客服對話頁面后發(fā)送需要投訴的內容即可。
京東上門取件收費標準:
1、大件商品,包括冰箱、洗衣機、空調、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床
收費標準:50元/件
2、中件商品,包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃氣灶、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾
收費標準:30元/件
3、其余小件商品
收費標準:8元/件
4、自營小時購商品
店鋪名稱為“xxx京東自營店”的自營訂單商品上門取件費主要包含基礎運費、距離運費、重量運費、時段運費。
京東物流不上門取件的話是可以去投訴的,因為在京東上很多買家都是選擇的上門取件,而快遞員如果不上門就是服務不到位了,這時候投訴肯定是有用的,下次取件就不會出現(xiàn)這樣的情況了。
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