淘寶延保服務(wù)怎么申請(qǐng)?為什么要訂購(gòu)延保?
2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:34
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如果消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買(mǎi)了家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品以及醫(yī)療器械等這種超過(guò)保修期出現(xiàn)故障沒(méi)有保障的商品,是可以申請(qǐng)延保服務(wù)的。那么,淘寶怎么申請(qǐng)延保服務(wù)?
如果消費(fèi)者想要申請(qǐng)延保服務(wù)的話(huà),就在下單界面,勾選延長(zhǎng)保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等選項(xiàng)。
為什么要訂購(gòu)延保?
消費(fèi)者心智打造
平臺(tái)讓利消費(fèi)者,延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。
更多資源支持
服務(wù)能力全國(guó)部署消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)延保服務(wù)后,24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話(huà)預(yù)約,無(wú)需聯(lián)系旺旺線(xiàn)下客服。
平臺(tái)強(qiáng)管控服務(wù)商
平臺(tái)將通過(guò)服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。
服務(wù)質(zhì)量兜底
延保服務(wù)將由平臺(tái)與服務(wù)商進(jìn)行兜底,淘寶平臺(tái)服務(wù)承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂(yōu)。
服務(wù)能力全國(guó)部署消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)延保服務(wù)后,24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話(huà)預(yù)約,無(wú)需聯(lián)系旺旺客服線(xiàn)下申請(qǐng)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
平臺(tái)優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí),也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控,保障延保價(jià)格在同類(lèi)市場(chǎng)中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢(shì),大家可以自行對(duì)比。
延保保修期如何計(jì)算?
電器延保服務(wù)開(kāi)始時(shí)間自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的整機(jī)全國(guó)聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算。
例:消費(fèi)者2023年3月7日購(gòu)買(mǎi)一年電器延保服務(wù),電器于2023年3月8日確認(rèn)收貨,商品全國(guó)聯(lián)保結(jié)束時(shí)間為2022年3月8日,延保服務(wù)時(shí)間為2022年3月9日0點(diǎn)起生效,到期時(shí)間為2023年3月8日23:59:59
總的來(lái)說(shuō),淘寶延保服務(wù)是需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的,在商品詳情頁(yè)界面,就能看到延長(zhǎng)保修這個(gè)選項(xiàng),打開(kāi)就有延長(zhǎng)年限,根據(jù)自己需要選擇延保一年或兩年即可。
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