淘寶退款率對賣家有影響嗎？影響權重嗎？

對于淘寶商家來說，店鋪的一些數據都非常的重要，比如說淘寶退款率，每個淘寶商家都需要重視才行，那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進行相關的介紹哦。一起了解一下。

淘寶退款率對賣家有影響嗎?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進行處罰，已經不僅僅是說對權重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產生糾紛。

影響權重嗎?

淘寶明確表明退款率不會降低權重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會降低寶貝的權重，或者是店鋪的權重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪做出相應的懲罰，降權全是必定的。最嚴重的處罰結果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權重，她只作為店鋪經營的一項數據參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權重了。

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