淘寶已處理評(píng)價(jià)在哪里看?評(píng)價(jià)多久顯示?
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:48
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淘寶賣家收到好評(píng)、中評(píng)或是差評(píng),這些評(píng)價(jià)都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被展示出來(lái),而如果評(píng)價(jià)是屬于已處理評(píng)價(jià),那評(píng)價(jià)會(huì)被折疊,那淘寶已處理評(píng)價(jià)在哪里能夠看到?
賣家可登錄淘寶網(wǎng)首頁(yè)--千牛工作臺(tái)--交易--訂單管理--評(píng)價(jià)管理。
評(píng)價(jià)多久顯示?
1、互為好評(píng):賣家進(jìn)行互評(píng)之后,30分鐘評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。
2、雙方互評(píng),但有一方/雙方給出中評(píng)/差評(píng):互評(píng)后會(huì)有48小時(shí)協(xié)商期,期間評(píng)價(jià)僅在賣家后臺(tái)展示且為"生效中"狀態(tài);協(xié)商期過(guò)后,評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。
3、僅一方評(píng)價(jià),且為好評(píng);另一方超時(shí)未評(píng)價(jià):交易成功的15天過(guò)后,評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。
4、僅一方評(píng)價(jià),且給出中評(píng)/差評(píng);另一方超時(shí)未評(píng)價(jià):交易成功的15天,再加48小時(shí)協(xié)商期,評(píng)價(jià)會(huì)全網(wǎng)展示。
評(píng)價(jià)展示期:
① 若買家進(jìn)行評(píng)價(jià)(即主評(píng)):評(píng)價(jià)展示期為買家評(píng)價(jià)作出時(shí)間往后推算2年,追加評(píng)價(jià)的展示期與之一致,但評(píng)價(jià)列表中只展示近180天內(nèi)的主評(píng),180天-2年內(nèi)的歷史評(píng)價(jià)會(huì)在評(píng)價(jià)列表頁(yè)的最下方歷史評(píng)價(jià)區(qū)域聚合展示(需根據(jù)時(shí)間排序查看才可看到該區(qū)域);
② 若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià),賣家做出好評(píng),系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)價(jià)(好評(píng)),后續(xù)買家做出追加評(píng)價(jià):追評(píng)展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(交易成功的15天)的時(shí)間往后推算2年,默認(rèn)評(píng)價(jià)及追評(píng)會(huì)在評(píng)價(jià)列表頁(yè)的最下方折疊區(qū)域聚合展示;
淘寶賣家要查看評(píng)價(jià)都是進(jìn)入評(píng)價(jià)管理里邊去看,而賣家收到已處理評(píng)價(jià)的信息,而賣家自己本身又沒(méi)有找人做評(píng)價(jià)那賣家對(duì)于這類評(píng)價(jià)是不用擔(dān)心的。
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