拼多多店鋪綜合體驗星級怎么做?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?(拼多多備用金怎么沒有額度了?有沒有備用金?)
2023-04-16 | 18:04 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:36
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在拼多多上店鋪的綜合體驗星級提升并不是那么容易的,特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級是不可能的,所以需要長期的經(jīng)營才可能獲得較高的星級,那么拼多多店鋪綜合體驗星級提升應(yīng)該怎么做呢?
拼多多店鋪綜合體驗星級怎么做?
拼多多商家綜合體驗星級設(shè)置是按照商家的日常服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗來衡量的,包括物流發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服服務(wù)、商品質(zhì)量、商品描述等多個維度。
劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
拼多多店鋪星級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進行考核。
3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達標(biāo),同時5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多店鋪沒有星級是什么情況?
拼多多店鋪的級別沒有達到,而且用戶沒有對店鋪進行評分。
拼多多店鋪綜合體驗星級的評判有多個方面,比如商品質(zhì)量,客服咨詢,還有物流服務(wù)等等,只有把這些方面都做好了,店鋪的綜合體驗星級就慢慢提升了,但是心急吃不了熱豆腐,一定要堅持做下去才行。
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拼多多也是有類似備用金的功能,就是拼多多上的先用后付。先用后付需要開通且支持先用后付的商品才能使用。那拼多多備用金怎么沒有額度了?
一、拼多多備用金怎么沒有額度了?
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己正在使用的備用金突然沒了,就要注意了,有可能是信用有問題了。。用戶拼多多關(guān)聯(lián)的微信賬戶支付分在500分以上即可開通“先用后付”。在支付方式選擇里面有先用后付表示還可以使用,當(dāng)不再出現(xiàn)先用后付就表示不可以使用了。微信支付分越高,先用后付能購買的單數(shù)也就越多。
拼多多先用后付的最遲還款時間是商家發(fā)貨后的15天之內(nèi),當(dāng)平臺完成了自動收貨后,拼多多先用后付的系統(tǒng)就會在用戶綁定的微信或銀行卡里直接進行劃扣。如果扣款失敗,用戶又沒有主動還款,拼多多先用后付就等于逾期了。
拼多多先用后付并不能逾期,本質(zhì)上來說,這也屬于小額貸款,沒有寬限期,并且會損害用戶的個人信用。
二、拼多多有沒有備用金?
拼多多暫時沒有備用金,只有先用后付功能,跟備用金差不多,先消費確認(rèn)售后再扣費。具體開通方法:
1、打開拼多多個人中心, 點擊設(shè)置。
2、進入設(shè)置,點擊先用后付設(shè)置。
3、進入先用后付設(shè)置,選擇立即領(lǐng)取即可。開通后支付時候可以選擇先用后付,下單不花錢,收到貨滿意后付款,此外不滿意支持退貨的。
總的來說,拼多多備用金沒有額度可能是你的額度用完了,或者是你的信用/微信支付分/購物行為出現(xiàn)了問題。
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