拼多多店鋪綜合體驗星級怎么做？劃分標準是什么？

在拼多多上店鋪的綜合體驗星級提升并不是那么容易的，特別是新店短期內(nèi)想要快速的升級是不可能的，所以需要長期的經(jīng)營才可能獲得較高的星級，那么拼多多店鋪綜合體驗星級提升應該怎么做呢?

拼多多店鋪綜合體驗星級怎么做?

拼多多商家綜合體驗星級設置是按照商家的日常服務質量和用戶體驗來衡量的，包括物流發(fā)貨速度、售后服務、客服服務、商品質量、商品描述等多個維度。

劃分標準是什么?

拼多多店鋪星級劃分標準如下：

售后服務、商品品質、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結時長時，近30天沒有僅退款情形)，則該指標不納入該維度進行考核。

3-4星只要求店鋪領航員綜合分達標，4.5和5星還要求店鋪領航員中各維度指標達標，同時5星店鋪還要求店鋪特色服務達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。

拼多多店鋪沒有星級是什么情況?

拼多多店鋪的級別沒有達到，而且用戶沒有對店鋪進行評分。

拼多多店鋪綜合體驗星級的評判有多個方面，比如商品質量，客服咨詢，還有物流服務等等，只有把這些方面都做好了，店鋪的綜合體驗星級就慢慢提升了，但是心急吃不了熱豆腐，一定要堅持做下去才行。

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