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    淘寶商品下架了還可以退嗎?有哪些相關(guān)規(guī)則?

    2023-04-17 | 20:49 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:6351

    對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),必定也不希望自己的產(chǎn)品被下架,可是在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的過(guò)程中,這也是難免的,那么當(dāng)產(chǎn)品下架了,可是又有一些顧客購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品,這種情況下,究竟還能夠退貨嗎?

    能退。



    淘寶產(chǎn)品下架前已進(jìn)行中的買(mǎi)賣(mài),下架后買(mǎi)賣(mài)仍能正常進(jìn)行。

    如收到產(chǎn)品不喜歡、不合適,該產(chǎn)品賣(mài)家支撐無(wú)理由退貨,且買(mǎi)賣(mài)還在賣(mài)家支撐無(wú)理由退換貨時(shí)刻范圍內(nèi),能夠聯(lián)系賣(mài)家洽談退換貨。

    如無(wú)法洽談一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,能夠及時(shí)請(qǐng)求退貨退款;如訂單現(xiàn)已“買(mǎi)賣(mài)成功”,請(qǐng)?jiān)谫I(mǎi)賣(mài)成功后的15天內(nèi)及時(shí)建議請(qǐng)求售后。

    淘寶產(chǎn)品下架了還能夠退嗎?

    有哪些相關(guān)規(guī)矩?

    1、買(mǎi)家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天)建議請(qǐng)求售后退換貨 2、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨; 3、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,一切郵費(fèi)必須賣(mài)家承當(dāng),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為產(chǎn)品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題; 4、退換貨要求具有產(chǎn)品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為損壞或標(biāo)牌拆開(kāi)的不予退換;一切預(yù)定或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換。

    5、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,郵費(fèi)需求買(mǎi)家承當(dāng)往返運(yùn)費(fèi)。

    6、為避免由于產(chǎn)品滯留形成的經(jīng)濟(jì)損失,一切退換貨產(chǎn)品,應(yīng)在所規(guī)矩之時(shí)刻內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)刻為準(zhǔn))超越規(guī)矩時(shí)刻仍不能將退換產(chǎn)品發(fā)出的,買(mǎi)家與賣(mài)家自行洽談處理方法。

    綜上所述,我們也不難發(fā)現(xiàn),哪怕是產(chǎn)品下架,其實(shí)顧客在規(guī)矩時(shí)刻符合退貨規(guī)矩的情況下是能夠請(qǐng)求退貨的,各位買(mǎi)家們能夠放心。

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