今年的雙十一活動(dòng)很多買家發(fā)現(xiàn)商家們的發(fā)貨速度要比以往的活動(dòng)發(fā)貨快不少，導(dǎo)致一些買家只是為了湊單的商品無法在發(fā)貨前就退款成功，這時(shí)候就只能申請(qǐng)退貨退款了，那么發(fā)貨途中買家的退貨退款要多少呢?

淘寶發(fā)貨途中買家申請(qǐng)退貨退款要多久?

1、已付款，賣家未點(diǎn)發(fā)貨，只要賣家同意后就可以退款成功，賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。

2、賣家已發(fā)貨，已收到貨淘寶申請(qǐng)退款，需要賣家同意，同意后就退款成功;賣家不做操作，自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功即可退款。

3、賣家已發(fā)貨，未收到貨淘寶申請(qǐng)退款，賣家同意后退款成功;賣家不做操作自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款，需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功即可退款。

4、急速退款，已收到貨申請(qǐng)退款，買家信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶即可急速退款。

5、儲(chǔ)值卡快捷支付情況下，退款申請(qǐng)成功后，錢退到卡里需要2到6天。

6、信用卡快捷支付，儲(chǔ)值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付，退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。

淘寶發(fā)貨注意什么?

1、包裝問題

淘寶快遞包裝決定買家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分，所以包裝的選擇很重要;

一般郵寄小的物品，建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱，根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì)，最好是兩層包裝設(shè)計(jì)，小紙箱外面再套一層。

淘寶發(fā)的貨用的包裝，賣家可以去當(dāng)?shù)氐募埾渲谱鞯赀M(jìn)行訂作，也可以在淘寶上直接購(gòu)買，因?yàn)樘詫毶弦彩怯屑埾滟u的，都會(huì)有各種不同的尺寸在賣;

如果一些袋子類的包裝，可以找相關(guān)的包裝廠訂作，可以印上自己的LOGO，如果量多的話，價(jià)格是不貴的;

如果是易碎品的話，在最里面包上泡沫，然后再用袋子裝好。最外面再塞報(bào)紙防震抗摔。

然后放進(jìn)結(jié)實(shí)的盒子用膠帶纏上邊角，畢竟不是一個(gè)人送的，再說件一多了他們才管不到。

2、發(fā)貨問題

首先當(dāng)買家們拍下了我們的產(chǎn)品之后，我們就可以把產(chǎn)品進(jìn)行打包了，然后打印和粘貼快遞單之后，那么我們就可以等待快遞公司的工作人員來上門進(jìn)行攬件了。

當(dāng)快遞員攬件之后，我們就需要將我們的寶貝發(fā)貨信息在淘寶上面進(jìn)行更新。

在這里我們也需要注意的一點(diǎn)就是，如果我們的淘寶店鋪在發(fā)貨的時(shí)候因?yàn)槟承┰虿荒軌虬凑找?guī)定的時(shí)間發(fā)貨的話，那么我們也需要來聯(lián)系淘寶買家進(jìn)行協(xié)商處理和解決。

淘寶發(fā)貨途中買家申請(qǐng)退貨退款要多久就要看物流速度了，有的買家有極速退款的特權(quán)，這樣就不用管物流的情況是怎樣的，只要點(diǎn)擊了退貨退款，那么錢就能立馬換回到買家的賬戶了，這樣還是非常方便的。

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淘寶店鋪退貨率高了有什么影響？怎么解決？

雖然淘寶賣家們都不希望產(chǎn)品銷售出去之后，會(huì)產(chǎn)生太多的退貨，這樣一來會(huì)增加賣家的成本，那當(dāng)淘寶店鋪退貨率高了，對(duì)店鋪來講會(huì)有什么樣的影響?

退貨率高可能會(huì)讓店鋪的糾紛增多，不過退貨率與店鋪的信用度沒有直接關(guān)系，也不會(huì)影響店鋪正常運(yùn)作。

目前退貨率僅供商家查詢了解店鋪售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，它是為了通過精確數(shù)據(jù)分析，幫助商家對(duì)售后服務(wù)情況做提醒，您可以通過退款率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，不斷改進(jìn)，并通過展現(xiàn)的服務(wù)數(shù)據(jù)了解自己進(jìn)步情況，讓店鋪更快的成長(zhǎng)。更快了解現(xiàn)在的售后問題，及時(shí)處理，提高顧客滿意度的同時(shí)，節(jié)省更多時(shí)間去做店鋪營(yíng)銷推廣，讓生意越做越大。

退貨率高怎么解決?

1、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

有數(shù)據(jù)顯示，在退貨的原因中，商品質(zhì)量問題排在第一，占43.3%。商品質(zhì)量問題是影響直播退貨率最大的因素。

2、如實(shí)描述產(chǎn)品，忌夸大、虛假宣傳。

賣家賣貨時(shí)，為了刺激粉絲下單，經(jīng)常會(huì)用到一些比較夸張的詞匯來形容產(chǎn)品的效果。而這種夸大、虛假宣傳，會(huì)在用戶收到商品后，形成巨大的反差，這種反差會(huì)轉(zhuǎn)化成心理的落差，最終導(dǎo)致退貨率不斷地增加。

3、取消運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

當(dāng)買單的金錢成本+售后付出的精力<運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)帶來的成交量上的收益時(shí)，商家們就會(huì)選擇取消運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

對(duì)商家來說，面對(duì)更真實(shí)的交易量，把精力更多地花在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和商品質(zhì)量上，獲得的受益其實(shí)大于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的催單。

取消運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是降低退貨率十分有效的方法，但同時(shí)也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致商品的銷售量大大降低，因此商家需根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎使用此方法。

淘寶店鋪退貨率高也不妨礙店鋪的正常經(jīng)營(yíng)，但是退貨高了，賣家得找方法來解決這個(gè)問題，要不然店鋪繼續(xù)銷售產(chǎn)品，賺不到錢不說，還會(huì)導(dǎo)致賣家運(yùn)費(fèi)成本的增加。

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