京東黑名單多久解除?如何解決該問題?(京東員工怎樣才算黑名單?黑名單功能是什么?)
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:42
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在京東上有很多人因?yàn)闆]有規(guī)范使用賬號(hào),導(dǎo)致京東賬號(hào)被平臺(tái)拉入了黑名單,用很多人的說(shuō)法就是黑號(hào)了,這種情況下賬號(hào)的部分功能就會(huì)受到限制,那么京東黑名單多久可以解除呢?
京東黑名單多久解除?
需要半個(gè)月的時(shí)間。
如何解決該問題?
如果發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被黑了,那么接通過熱線聯(lián)系客服解決,消費(fèi)者維權(quán)熱線,或者可以撥打12315投訴后,客服主動(dòng)聯(lián)系你解決,一般來(lái)說(shuō)如被認(rèn)為是不受信任的賬號(hào)就會(huì)被黑號(hào),被黑號(hào)后很難放出來(lái)的。通常15天內(nèi)能得到解決,如果沒有解決,那想恢復(fù)估計(jì)也是比較困難的情況了。
京東黑號(hào)洗白需要經(jīng)一些列的操作,至于多久需要看賬號(hào)黑的程度。京東黑號(hào)是頻繁違規(guī)導(dǎo)致被淘寶異常監(jiān)控的賬號(hào),恢復(fù)不了,情況嚴(yán)重的甚至不能購(gòu)買商品,所以大家要珍惜自己的賬號(hào),建議先用查查去查詢一下賬號(hào)的安全,避免影響到其他。
賬戶嚴(yán)重違反京東使用的相關(guān)規(guī)則作凍結(jié)賬戶處理:無(wú)法登錄京東,登錄時(shí)提示由于的賬戶嚴(yán)重違反京東使用的相關(guān)規(guī)則,已作凍結(jié)賬戶處理。
如何知道是否為黑號(hào)?
1、打開京東app選擇菜單欄“我的”;
2、進(jìn)入找到個(gè)人主頁(yè)在頭像邊找到京享值;
3、點(diǎn)擊進(jìn)入京享值頁(yè)面,選擇“去提升”;
4、進(jìn)入京享值提升頁(yè)面,點(diǎn)擊左上角的“分值解讀”;
5、跳轉(zhuǎn)到分值解讀頁(yè)面,有詳細(xì)分值數(shù)據(jù)及占比;
6、查看分值的信譽(yù)星級(jí),二星及以下為黑號(hào),三星為半黑,四星/五星為正常。
京東黑名單一般是半個(gè)月解除的,如果發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被黑號(hào)了,也可以聯(lián)系客服提前解除黑名單的,但是需要有正當(dāng)?shù)睦碛刹判?,不然客服就不?huì)幫你解除黑名單了,只能慢慢自己恢復(fù)了。
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在京東工作的員工還是非常多的,因?yàn)榫〇|是一個(gè)非常大的公司,所以部門的劃分也是比較詳細(xì)的,而京東管理員工們也用了黑名單的機(jī)制,如果在京東犯了很大錯(cuò)誤就會(huì)進(jìn)入黑名單,那么怎么才算黑名單呢?
京東員工怎樣才算黑名單?
如果危害了公司的利益,就會(huì)被公司拉入黑名單,永不錄用。
京東黑名單功能是什么?
使用范圍:拉黑功能已全量上線,所有POP商家客服均可使用~
功能說(shuō)明如下:
功能使用:會(huì)話聊天框頂部功能區(qū)。
使用規(guī)則:每個(gè)店鋪每日拉黑人數(shù)上限為1人,且不能拉黑30天內(nèi)下過訂單或存在未完成的售后服務(wù)單/糾紛單用戶。
拉黑場(chǎng)景:顧客發(fā)送欺詐、廣告、騷擾消息、經(jīng)客服引導(dǎo)后仍然發(fā)送辱罵消息、發(fā)送黃賭毒政暴恐等危害國(guó)家安全等言論。
拉黑效果:拉黑后即時(shí)生效,顧客進(jìn)入黑名單列表不能再向該店鋪內(nèi)任一客服發(fā)送消息。
溫馨提示:顧客被拉黑后可進(jìn)行申訴,申訴后有專人審核,若每周申訴通過率較高,商家的拉黑功能將會(huì)被暫停使用,建議請(qǐng)商家朋友們正確使用。
在京東上查詢自己的賬號(hào)是不是進(jìn)入了黑名單可以按照上面的方式操作,如果京享值左上方的信譽(yù)值只有一顆星或者兩顆星,那么說(shuō)明你的賬號(hào)就很有可能進(jìn)入到黑名單了,正常用戶都是三四顆星的。
京東員工一般是極大的危害了公司的利益就會(huì)進(jìn)入公司的黑名單了,以后京東平臺(tái)就不會(huì)再錄用該員工了,不過如果只是正常的離職或者辭退的話,那么一般是不會(huì)進(jìn)入黑名單的,下次還是可以去應(yīng)聘京東的崗位。
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