店鋪運營有什么注意事項？-

在與很多賣家交流過程中，發(fā)現(xiàn)尤其是中小賣家有很多運營習(xí)慣并不好，也是拿出來分享一下，這店鋪運營六忌，也給到一些建議，希望對大家有啟發(fā)和幫助！
1.忌不研究淘寶規(guī)則

我們都知道淘寶規(guī)則近年來變動相當(dāng)頻繁，既然選擇做淘寶不看不關(guān)心規(guī)則，盲目運營，這種賣家不在少數(shù)，一但產(chǎn)生問題了，就不是小事。最簡單的，廣告法，字體侵權(quán)，違規(guī)處罰規(guī)則等等，哪一個都需要你注意。而且隨著規(guī)則調(diào)整變動，賣家必須對自己類目的涉及規(guī)則要重視起來，否則辛辛苦苦埋頭苦干，一個違反規(guī)則，就受到重創(chuàng)，甚至回到解放前！

淘寶本身一些基礎(chǔ)規(guī)則大家可以從官方規(guī)則里具體了解。關(guān)于廣告法和字體侵權(quán)，我之前分享過，可以再注意一下：

字體侵權(quán)

這里主要是來自方正公司的方正字體侵權(quán)的投訴。尤其是你店鋪和寶貝有很好人氣和銷量的時候，再去修改或者刪除是很吃虧的。

被投訴了怎么申訴回來呢?

如果被方正字體投訴了，可以將頁面上侵權(quán)的方正字體移除或改為可免費使用的字體，或者提供方正字體使用授權(quán)，然后去申訴。

產(chǎn)品字體侵權(quán)除了宣傳頁面、海報外，也包括了產(chǎn)品Logo、包裝logo等。

所以建議大家一開始就要和你家美工運營都要去注意字體的使用，千萬不要看到喜歡的字體拿來就用。

觸碰廣告法

這個大家應(yīng)該都不陌生，就是很多極限詞是不可以用的，但有的時候人的習(xí)慣問題或者一個大意就還是會觸碰雷區(qū)。先不說被平臺抽檢的事情，有很多不良買家也是看準(zhǔn)了賣家不仔細，惡意利用這個去投訴勒索我們，給我們店鋪經(jīng)營造成很大的麻煩。再次提醒各位賣家目前投訴較多且法律風(fēng)險很大的詞匯：

第一、唯一、首選、頂級、國家級產(chǎn)品、填補國內(nèi)空白、頂尖、最新、最先進、空前絕后、巔峰、頂峰、抄底、極端、全網(wǎng)銷量第一、王牌、銷量冠軍、 NO1Top1、極致、永久、領(lǐng)袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能、最高、最低、最具、最便宜、最新技術(shù)、最佳、最大、最好、最時尚、最受歡迎、絕對、大牌、精確、領(lǐng)導(dǎo)品牌、世界/全國X大品牌之一、100%（如果確實能提供相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)提供的100%證明情況除外）、國際品質(zhì)、國家級、世界級，

極品、全國首家、世界領(lǐng)先、馳名商標(biāo)、中國名牌,CCTV 、央視品牌，首個、首家、金牌、獨家、全球首發(fā)、全網(wǎng)首發(fā)、領(lǐng)先、最先、著名商標(biāo)

建議：一些基礎(chǔ)必須了解的尤其是你相關(guān)類目的都要提前去了解熟悉，這個運營前提！再有運營必須每天關(guān)注一下淘寶規(guī)則是否有變動。不管有沒有，都要看一下，有備無患！

2.忌盲目上架寶貝運營

很多賣家開始運營，沒有任何基礎(chǔ)，圖片詳情差不多就完，盲目上傳寶貝，想后期做做再調(diào)整，要知道這樣弄已經(jīng)影響了淘寶對你寶貝的第一印象，你自己都不用心，平臺為什么給你更多機會？還有的直接復(fù)制粘貼競爭對手同款標(biāo)題，圖片和詳情。先不說有可能造成的盜圖的違規(guī)行為，如果類目本身有新品標(biāo)，你的就沒有，喪失了新品扶植機會，起步權(quán)重就低于其他賣家。

建議：學(xué)習(xí)一定的寶貝上架前的基礎(chǔ)優(yōu)化，類目，屬性，標(biāo)題，上下架，定價等，主圖，詳情文案，起碼的營銷布局要有。產(chǎn)品包裝和贈品提前規(guī)劃好，把每一個訂單做細了。

3.忌店鋪什么都賣

很多賣家恨不得把自己想賣的都發(fā)布出去，要知道你把店鋪搞成“超市”的同時也就意味著你沒有明確的定位，比方說：一個店鋪，男裝也賣，女裝也賣，褲子，鞋，襪子啥都有，這樣來看，你的對應(yīng)的買家人群特征是完全混亂的，淘寶就沒有辦法給你明確的標(biāo)簽，就不要談流量扶植，手淘首頁推薦啥的了，那些和你基本無緣。

建議：明確自己產(chǎn)品對應(yīng)需求人群，精選產(chǎn)品做“小而美”，讓淘寶更容易給你精準(zhǔn)打標(biāo)！獲取更多流量扶植機會！

4.忌沒有銷量就各種鏈接分享

很多賣家著急銷量上不來，把寶貝鏈接，店鋪鏈接各種群里，論壇里等等各種分享，分享可以，前提是要精準(zhǔn)人群，要知道流量不精準(zhǔn)對店鋪是一種極大的傷害，就算你短期有些通過這種混雜分享得來的，但弊大于利。很簡單兩個原因，一個流量來了，轉(zhuǎn)化低，說明你經(jīng)營有問題，再一個不利于后期淘寶對你店鋪打標(biāo)定位，所以失去更多的流量推薦機會！

建議：選擇精準(zhǔn)人群進行寶貝推薦分享，另外找原因看看銷量起不來，最本質(zhì)的原因是什么，提升銷量的方法并不唯一。

5.忌不做店鋪數(shù)據(jù)分析

店鋪日常運營的必須項其實就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，研究競爭對手數(shù)據(jù)變動，綜合做出下一步運營計劃，繼續(xù)還是改變“套路”，發(fā)現(xiàn)很多賣家這方面是基本不做的，好了就好了，壞了，就到處問為啥流量少了？為啥轉(zhuǎn)化低了？其實應(yīng)該反思的是自己有沒有關(guān)心過這些日常的數(shù)據(jù)分析？之前我給很多賣家分享過下面的店鋪運營計劃EXCEL表當(dāng)然僅僅是參考！
建議：無數(shù)據(jù)不運營，日常的運營數(shù)據(jù)及競品的情況分析必須重視。運營不能靠“拍腦門”！有數(shù)據(jù)有計劃再去執(zhí)行才更有效果！

6.忌搞運營推廣的“全面戰(zhàn)爭”

啥叫“全面戰(zhàn)爭”？簡單說就是運營手段只要知道的，都要搞搞看，直通車，淘寶客，第三方推廣，自己引流啊什么的等等。要知道做為中小賣家我們資源，資金，時間，精力等實力有限，幻想著什么都做，到頭來，什么都做了，什么都不精，沒有效果，投入產(chǎn)出不成正比，不知所措。有的賣家還問：“該做的我都做了，不行啊，怎么辦?。俊逼鋵嵉览砗芎唵?，不符合自己情況的運營手段嘗試也是沒有意義的。

建議：結(jié)合類目及自身情況，搞好那么一兩種運營推廣方式就可以，要精不要多！

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