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    想讓你的店鋪業(yè)績(jī)和流量上升嗎?突破這四道難關(guān)不是問題!-

    2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6278

    淘寶運(yùn)營(yíng)難么?好像看起來真不簡(jiǎn)單,否則不會(huì)有那么多的淘寶賣家一直在說淘寶越來越難做了。但是真的很難么?其實(shí),至少?gòu)漠?dāng)前來看,淘寶天貓等依然是小微創(chuàng)業(yè)者的首選,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),遠(yuǎn)沒有想象的那么激烈。

    之所有很多人做的不好,很大程度上還是取決于對(duì)淘寶競(jìng)爭(zhēng)的理解和認(rèn)知。在早期的時(shí)候,淘寶的競(jìng)爭(zhēng)主要就是流量的競(jìng)爭(zhēng)。但是現(xiàn)在你必須要看到,淘寶和天貓等電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)開始越來越傾向于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

    在淘寶運(yùn)營(yíng)中,很多人其實(shí)都沒有注意到,有一些重要的關(guān)卡,只要能夠打通,你的店鋪不管是流量還是業(yè)績(jī)都能自然而言的上升到一個(gè)新的高度,換句話來說:你就能賺錢。
    想讓你的店鋪業(yè)績(jī)和流量上升嗎?突破這四道難關(guān)不是問題!
    1. 你有沒有能力保持一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃

    這又是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。平臺(tái)需要新鮮的血液,消費(fèi)者也需要新鮮的產(chǎn)品,所以對(duì)于你的店鋪來講,必須有持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃,這是給你加權(quán)的。這是讓搜索引擎,讓消費(fèi)者覺得你在不斷努力的重要標(biāo)志。不管你的產(chǎn)品是多,還是少,這都是一件要做的工作。

    那么,產(chǎn)品少的時(shí)候,應(yīng)該怎么辦呢?這里告訴大家一個(gè)小技巧:你可以定期(一般是每個(gè)月)去檢查你店鋪當(dāng)中的商品銷售狀況,看看有哪些商品是沒有銷量的,或者沒有自然搜索權(quán)重的,對(duì)于這樣的商品你要考察一下是什么原因。如果是因?yàn)槟銉?yōu)化的問題,那么你就可以重新編輯這個(gè)產(chǎn)品,讓這個(gè)產(chǎn)品成為一定意義上的新品。

    2. 你有沒有能力對(duì)你的店鋪標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)描述

    淘寶講“小而美”,講個(gè)性化搜索推薦,而這些建立的基礎(chǔ)都是:精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽。換句話來說,你店鋪當(dāng)中所銷售的商品,應(yīng)該是針對(duì)特定的人群的,也就是市場(chǎng)細(xì)分。這部分人群應(yīng)該在消費(fèi)行為上,在人群特征上,具備相似點(diǎn)。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:

    比如,你是賣鞋子的,女鞋。鞋子可以根據(jù)很多的屬性維度分成很多種,比如最常見的按照風(fēng)格來分,按照材質(zhì)來分,按照鞋跟的高度來分等等。而你能夠看到的是:這些細(xì)分出來的結(jié)果往往都代表著不同的用戶人群。
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    喜歡歐美風(fēng)格的人跟喜歡韓版風(fēng)格的人,一定具備不一樣的人群特征;穿媽媽鞋的人跟穿“潮鞋”的人,不管是消費(fèi)行為還是人群自然特征都是不一樣的。喜歡帆布休閑鞋的人,一定是大學(xué)生比較多,而喜歡高跟鞋的,則是白領(lǐng)比較多。

    那么你店鋪中再賣鞋的時(shí)候,如果你什么風(fēng)格都有,那么這時(shí)候人群標(biāo)簽就是混亂的,就是不精準(zhǔn)的,比如你既有韓版,又有歐美風(fēng)格的,那么淘寶搜索引擎就沒有辦法去判斷,你的店鋪標(biāo)簽是什么,再通過個(gè)性化推薦技術(shù)給你匹配流量的時(shí)候就會(huì)很糾結(jié),然后就不給你匹配了。

    再比如,如果你只賣孕婦穿的鞋子:
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    怎么做呢?首先,你在選詞的時(shí)候,在生意參謀——市場(chǎng)——搜索詞查詢里面,以“孕婦鞋”為主詞進(jìn)行搜索,然后查看相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,生意參謀會(huì)圍繞這“孕婦鞋”這一主詞,推薦500個(gè)長(zhǎng)尾詞。然后你從這500個(gè)長(zhǎng)尾詞去挑,組合標(biāo)題。這樣你標(biāo)題的核心詞就是“孕婦鞋”了。

    然后關(guān)鍵的是,你在店鋪當(dāng)中的鞋子最好都是這種風(fēng)格的,不要有其他的風(fēng)格。開始的時(shí)候,建立直通車計(jì)劃,同樣圍繞著“孕婦鞋”這一核心關(guān)鍵詞去建立計(jì)劃。這樣,很快,你的店鋪標(biāo)簽就會(huì)明確了:給孕婦提供女鞋的。

    那么孕婦在買鞋子的時(shí)候,會(huì)關(guān)注哪些焦點(diǎn)呢?透氣、防滑、穿著舒服、軟底兒、平底……,好了,在你的首圖、詳情頁當(dāng)中,把這些優(yōu)勢(shì)全部凸顯出來,讓消費(fèi)者看完了后,忍不住立刻下單:這就是我想要的鞋子。然后你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)也都會(huì)不錯(cuò)。

    這樣的好處是什么呢?你的產(chǎn)品和店鋪立刻會(huì)被迅速的打上標(biāo)簽:適合孕婦穿的鞋子。每天都會(huì)有很多很多的孕婦上淘寶吧,然后買鞋子吧。你的商品就會(huì)以各種形式優(yōu)先出現(xiàn)在這些潛在的消費(fèi)者面前:猜你喜歡、關(guān)鍵詞搜索的優(yōu)先推薦、甚至是內(nèi)容流量等等。那時(shí)候,你還愁沒有流量么?

    所以,第二個(gè)難點(diǎn)就是:你能否精準(zhǔn)的去定位你的消費(fèi)者,去描述你的人群標(biāo)簽?zāi)兀克麄兙邆涫裁礃拥男袨樘卣?,有什么樣的自然特征?然后你的首圖、關(guān)鍵詞、詳情頁,都應(yīng)該怎么去做,甚至你們的活動(dòng)應(yīng)該怎么去做呢?比如,賣孕婦鞋,能不能以贈(zèng)送“防輻射服”作為活動(dòng)贈(zèng)品呢?

    3. 你能否控制并計(jì)算整體運(yùn)營(yíng)成本

    做淘寶,是在創(chuàng)業(yè),絕大多數(shù)的最終目的都應(yīng)該是為了賺錢。那么想賺錢,你就必須要考慮所有的成本,而不僅僅是產(chǎn)品本身的成本、物流成本、包材成本等。有人算過,現(xiàn)在在淘寶上成本越來越高,包括很多的顯性成本、隱性成本、變動(dòng)成本、固定成本、甚至包括一些沉沒成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等等。

    在表面上的變動(dòng)成本。每一個(gè)產(chǎn)品本身的成本,包材成本、物流成本、訂單成本(這個(gè)一般為了簡(jiǎn)單起見,你可以在一個(gè)周期內(nèi)做簡(jiǎn)單計(jì)算:所有流量成本/訂單數(shù)量)。這是你必須要了解的,也是最基本的。而大多數(shù)淘寶賣家的成本控制,基本都僅限于此。

    潛在的一些風(fēng)險(xiǎn)成本。比如退換貨成本,被大家敲詐的成本,物流配送過程中的丟失成本,賣不出去的存貨積壓成本等等。

    固定得以及變動(dòng)的人員成本。你的運(yùn)營(yíng)、客服人員的工資和提成,商品上架前的美工、拍照等成本、你租房子的成本、管理成本等等。

    很多淘寶賣家(尤其是小賣家)在計(jì)算成本的時(shí)候,不會(huì)去計(jì)算自己以及加人的工資問題,拼死拼活的每天工作16個(gè)小時(shí)以上,一個(gè)月下來,賺不了幾千塊錢,這實(shí)際上應(yīng)該就算是賠錢的。我真碰到過很多這樣的情況,夫妻倆,拼了命的干,一個(gè)月下來賺了一萬多塊錢,還覺得自己做的不錯(cuò)呢。

    4. 能否讓營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意常有常新

    隨著淘寶運(yùn)營(yíng)越來越規(guī)范,整個(gè)平臺(tái)越來越成熟,最終決定店鋪能否成功的將取決于三點(diǎn):產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷能力。電子商務(wù),商務(wù)是主體,很多商務(wù)的一些基本原則是想通的,比如營(yíng)銷。

    未來的淘寶競(jìng)爭(zhēng),將越來越多的轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)上。包括營(yíng)銷活動(dòng)的組織、環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷的創(chuàng)意等等,都會(huì)成為非常重要的關(guān)鍵要素。比如說促銷,平臺(tái)上那些滿贈(zèng)、滿減、搭配銷售等,必須要有創(chuàng)新。

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