淘寶怎么投訴賣(mài)家？有哪些方式？

                   現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)淘物是越來(lái)越普遍化了，以淘寶網(wǎng)為例，數(shù)千萬(wàn)的巨細(xì)商家肯定在服務(wù)質(zhì)量上各會(huì)有魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象。

那么咱們買(mǎi)家們不小心買(mǎi)到不滿意的商品，而賣(mài)家態(tài)度又不好的情況下，咱們?cè)鯓油对V商，有哪些辦法呢?下面給大家解說(shuō)一下。淘寶投訴能夠撥打淘寶顧客9510211為淘寶買(mǎi)家供給各類業(yè)務(wù)咨詢。咱們?cè)鯓釉谔詫毶贤对V賣(mài)家，有哪些辦法?

舉列如下：

1、淘寶信用評(píng)分使用在淘寶購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家有權(quán)力對(duì)購(gòu)買(mǎi)的寶物進(jìn)行淘寶店肆等級(jí)評(píng)分及談?wù)?，因此，?dāng)被不良賣(mài)家欺騙后，能夠經(jīng)過(guò)店輔差評(píng)，談?wù)搧?lái)投拆賣(mài)家，警惕其他顧客上當(dāng)受騙。別的，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，不要急于承認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延伸收貨時(shí)刻，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)力。談?wù)摃r(shí)寫(xiě)明店肆的惡劣詳細(xì)行為，假如現(xiàn)已進(jìn)行好評(píng)，能夠經(jīng)過(guò)追加談?wù)摰霓k法舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣(mài)家進(jìn)入淘寶買(mǎi)家中心，翻開(kāi)已買(mǎi)到的寶物記錄列表，找到需求投拆的寶物，點(diǎn)擊“投拆賣(mài)家”：淘寶怎樣投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家操作流程

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫(xiě)投拆信息，上傳憑據(jù)后，提交請(qǐng)求。這時(shí)，賣(mài)家就會(huì)收到投拆通知，賣(mài)家會(huì)與你洽談處理，洽談完成后，買(mǎi)家進(jìn)入此頁(yè)面，撤銷(xiāo)投拆即可。賣(mài)家沒(méi)有按照規(guī)則時(shí)刻洽談處理或處理辦法買(mǎi)家不滿，可繼續(xù)請(qǐng)求“淘寶介入處理”，這兒淘寶客服會(huì)依據(jù)各自的憑據(jù)來(lái)判別處理。淘寶介入處理會(huì)影響賣(mài)家的店肆糾紛數(shù)據(jù)，影響店肆評(píng)分。淘寶怎樣投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家操作流程

4、請(qǐng)求退款與售后進(jìn)入已買(mǎi)到的寶物列表，請(qǐng)求退款與售后;沒(méi)有承認(rèn)收貨的寶物能夠直接請(qǐng)求退款，而現(xiàn)已承認(rèn)的寶物經(jīng)過(guò)請(qǐng)求售后辦法退款。淘寶怎樣投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家操作流程

5、點(diǎn)擊退款或請(qǐng)求售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，挑選服務(wù)類型;淘寶怎樣投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家操作流程

6、依據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑據(jù)，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”;淘寶怎樣投訴賣(mài)家?淘寶投訴賣(mài)家操作流程

7、提交后，等待賣(mài)家處理。賣(mài)家收到通知會(huì)處理你的請(qǐng)求，或與你溝通處理;假如在規(guī)則時(shí)刻沒(méi)有做出處理或回絕請(qǐng)求，買(mǎi)者相同能夠請(qǐng)求“淘寶介入”的辦法維護(hù)自己的合法權(quán)益。最后，咱們與客服的溝通的聊天記錄也是一個(gè)尤為重要的證據(jù)，所以咱們不要輕易刪去。遇到產(chǎn)品品質(zhì)不行或賣(mài)家態(tài)度惡劣，不要忍氣吞聲，能夠先找客服進(jìn)行洽談處理，假如客服不予處理，那么能夠投訴淘寶賣(mài)家，讓淘寶客服介入處理。假如仍是不能處理，能夠打12315投訴的。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

怎樣補(bǔ)店鋪評(píng)分-怎么提高店鋪評(píng)分-淘寶問(wèn)答

支付寶能量保護(hù)罩怎么取消-支付寶能量保護(hù)罩怎么取消保護(hù)-淘寶問(wèn)答

淘寶搜索排名優(yōu)化時(shí)新手常會(huì)犯哪些誤區(qū)-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。