怎樣補(bǔ)店鋪評(píng)分-怎么提高店鋪評(píng)分-淘寶問答

首先要找到DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低的原因，這樣才可以針對(duì)性的去解決然后要查看自己店鋪寶貝的描述是否符合實(shí)際要求，這樣更好的提高轉(zhuǎn)化率從而提升評(píng)分其次是物流服務(wù)，物流對(duì)店鋪的評(píng)分也是有很大影響的，所以要調(diào)整提高物流服務(wù)最后就是店鋪客服服務(wù)態(tài)度，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分店鋪評(píng)分如何提升?我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁。

在淘寶上很多店鋪的評(píng)分是比較低的，而淘寶對(duì)于這些低評(píng)分的店鋪也是有懲罰機(jī)制的，所以這些店鋪不得不去主動(dòng)的提高店鋪評(píng)分，常見的做法就是去補(bǔ)店鋪評(píng)分了，那么怎么去進(jìn)行補(bǔ)評(píng)分操作呢?

怎樣補(bǔ)店鋪評(píng)分?

首先要找到DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低的原因，這樣才可以針對(duì)性的去解決

然后要查看自己店鋪寶貝的描述是否符合實(shí)際要求，及時(shí)修改完善產(chǎn)品描述，這樣更好的提高轉(zhuǎn)化率從而提升評(píng)分

其次是物流服務(wù)，物流對(duì)店鋪的評(píng)分也是有很大影響的，若是買家一直未收到寶貝，物流太慢，就會(huì)激發(fā)買家的不滿，從而導(dǎo)致中差評(píng)，影響評(píng)分，所以要調(diào)整提高物流服務(wù)

最后就是店鋪客服服務(wù)態(tài)度，不管是售前售中還是售后，第一時(shí)間解決客戶的問題，這樣可以更好的獲得好評(píng)，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分

店鋪評(píng)分如何提升?

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)

2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶進(jìn)行溝通的過程中，態(tài)度一定要好，售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問題，售后，如果客戶遇到了什么問題，客戶一定要態(tài)度良好，及時(shí)幫助客戶解決問題客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評(píng)率，減少退貨率

3、第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購買寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長時(shí)間才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家一定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣可以給買家留下一個(gè)很好的印象，從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)

4、最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個(gè)小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)

給淘寶店鋪補(bǔ)評(píng)分是需要建立在BD的基礎(chǔ)上的，因?yàn)橹挥蠦D了才能補(bǔ)評(píng)分，也就是給店鋪各方面都打上好評(píng)，不過這并不是一個(gè)短期的過程，需要長期的補(bǔ)才能提升評(píng)分，所以補(bǔ)評(píng)分只能算作是最后的手段

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