內容化新陣地什么是淘寶群？群聊的級別有哪些？-

最近幾年，大家做電商，聽的最多的詞匯，莫過于個性化的千人千面和內容運營了，這不，去年淘寶針對商家2023年內容化賦能大會，就提到了不少今年要大力推進的內容運營軟件，這眾多軟件中，容易上手又功能強大的，非我下面要提到的“淘寶群”莫屬了。
提到淘寶群，更多時候，我們習慣簡稱“群聊”，下面文章咱就用簡稱吧！首先我們來科普下，群聊是什么，簡單理解，群聊和qq群類似，只不過大家是用旺旺號加到你建的群里面，但是群聊又比qq群專業(yè)，群聊現(xiàn)在設置了很多促成成交的功能。比如限時搶購、提前購等。

1、 群聊是什么？

定義：平臺內唯一面向商家的會員/粉絲實時在線運營陣地，可實現(xiàn)：

a．圈定粉絲/會員入群，精細化管理；

b. 高效觸達會員；

c．結合互動玩法和專享權益，提升會員二次轉化，實現(xiàn)會員關懷。

什么，看不明白，簡單點，就是你可以和買家嘮嗑的同時，賣產(chǎn)品和服務給他，他還能天天惦記著你，知道到哪找到你。下圖的功能，只需要發(fā)消息前面加個 “@”，即可實現(xiàn)。

2、 群聊的級別有哪些？

答：PC端打開鏈接后臺，liao.taobao.com，點擊左側后臺管理，進入群等級就可以看到4個等級，分別的要求和權益是什么，當然還有個L0級，這里并沒有給出，L0也是可以創(chuàng)建群的。

3、 誰可以建群，管理群

答：僅商家主賬號，子賬號暫時不能建群，但可以被主賬號授權管理群聊，妥妥的欽差大臣的感覺。

4、建群要滿足什么條件？

答：a 最近30天支付寶成交筆數(shù)30筆以上

b 微淘等級要達到L1，這個是群聊后面補充的條件，最早是沒有的，一般人也不會告訴你，所以長的好看的人，都果斷收藏關注了我。

5、用戶入群門檻

答：用戶入群分別做了2層門檻過濾：平臺基礎防控和商家自定義門檻。

A 平臺基礎入群防控

a、會員必須進行實名認證，非實名認證無法入群。

b、除群主管理員以外，淘氣值400分以下用戶無法入群。

c、全網(wǎng)黑名單用戶，無法進群。

d、商家自行拉黑的用戶，無法進群。

e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶，該用戶變成全網(wǎng)黑名單用戶。

f、邀請人邀約用戶變成黑名單用戶，且超過一定人數(shù)，邀請人拉入全網(wǎng)黑名單用戶。

g、商家賬號可創(chuàng)建群，成為自家店鋪群的群主；但無法成為其他店鋪的群成員，即買家曾經(jīng)開過店鋪，無法入群。

B 商家自定義門檻

a、商家自定義門檻類型：關注入群、滿足一定消費金額入群、密碼入群。

b、門檻必須設置：群成員有上限建議設置群門檻，篩選有貢獻能力的用戶，精細化運營。

6、淘寶群可以容納多少人？

答：分級別，L1-L4群聊人數(shù)不等，L4賬號最高5w人，還有厲害的，可以開通特大群50w人權限，對于還在看我這篇帖子的同學，老老實實先經(jīng)營好你的5w粉絲吧。

淘寶群，分為群組和群這2個概念，關于群組和群的概念，我們給大家舉個更直觀的例子，群組就好比你在上三年級，三年級總共有5000名學生，群呢，相當于班級，三年級剛好有10個班，綜合考慮，我覺得2班比較適合大家，所有簡單理解，多個群形成一個群組，群和群組就是這樣的關系，附上一個各級別的權益和開通要求，——表示沒要求和限制。

7、50w人群聊權限怎么獲??？

答：需同時符合以下2個條件，有資格進行擴容申請，單次可增加5萬，最多到50萬

A. 群等級連續(xù)2個月在L3及以上

B. 群容量使用率85%

群容量使用率=已有群成員數(shù)/（當前層級可建群個數(shù)上限*5000）；

例如，商家群等級為L4，群容量使用率= 當前群內已有 35000人/ （10個群組X5000）=70%，那就是沒達到要求；

好了，看完這些，我相信你對群聊一定有個更清楚的認識了，那么還等什么，快去先把群聊建起來吧，建群之前，先記得達到條件，成交訂單和微淘等級，要想微淘達到L1等級，我和你說，你真的需要勤發(fā)微淘了。

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