面對今年平臺推出新的工具“超級推薦”,不少商家心里犯嘀咕:“直通車都還沒搞明白,又讓接觸學(xué)習(xí)新的工具。新工具對店鋪提升能起到多大作用,學(xué)了不知道有沒有用,會不會占用我過多的時間、精力及推廣資金”。
的確,選擇大于努力。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合適的推廣渠道,往往能在后期運(yùn)營起到事半功倍的效果。但總有少許商家能快速適應(yīng)新工具的變化,趕在大伙兒前頭享受新工具帶來的紅利。 為什么?
實際上他們掌握了一種能力,叫本質(zhì)!
我很喜歡看一檔綜藝節(jié)目叫“合伙中國人”,由徐小平先生(真格基金創(chuàng)始人)同其他四位導(dǎo)師,以投資人的身份和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)融資的節(jié)目。在看那些大佬指導(dǎo)別人時,我時常疑惑“他又沒做過這個怎么能
指導(dǎo)別人做好這件事”。后來我明白一個人會做生意到一定境界以后,基本什么生意都會做。因為他們掌握了一個東西,這個東西叫做——本質(zhì)!
樊登老師在《低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)》一書中告誡創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前要理清兩件事情。
1、創(chuàng)業(yè)項目能解決什么問題,它痛點夠不夠痛;
2、創(chuàng)業(yè)項目能解決什么需求,它需求量夠不夠大;
可以說,商業(yè)的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)需求, 創(chuàng)造價值 , 滿足需求 , 獲得回報。
那么超級推薦能幫助商家提供什么需求,解決推廣中的哪些矛盾呢?
01
超級推薦是什么?
超級推薦是因為推薦場景的崛起,賦能內(nèi)容推廣的推廣工具(通過技術(shù)手段讓產(chǎn)品在特定推薦渠道展現(xiàn)給消費(fèi)者)。
隨著平臺入駐商家、商品爆炸式增長,消費(fèi)者通過關(guān)鍵詞搜索找到自己滿意的產(chǎn)品,時間成本也越來越高。想象當(dāng)下買家想要一件產(chǎn)品,結(jié)果很難在搜索頁面里面挑選到自己滿意的。也許買家僅僅想單純逛
逛,看到合適的再進(jìn)行選擇。在這種背景下,單純的搜索已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者的要求了,“超級推薦”則應(yīng)運(yùn)而生,它能打破原有單一的成交價值體系,由“人找貨”向“貨找人”轉(zhuǎn)變。
對于新工具的到來,商家要正視工具,理性剖析超級推薦能解決商家推廣現(xiàn)有哪些矛盾痛點,能為消費(fèi)者帶來怎樣的需求,在這過程中創(chuàng)造的價值滿不滿足大家對工具的投入。
懷疑成本一定大于試錯成本,與其觀望上不了岸,不如小成本試錯!
02
超級推薦能解決什么問題?
不是賺錢難了,是賺錢的姿勢變了。
如今獲客成本高,流量獲取難的現(xiàn)狀。超級推薦能為商家解決如何低成本獲取流量,并且滿足買家瀏覽習(xí)慣。
超級推薦帶來的高價值:
1、低成本獲取流量(核心競爭力:全場景覆蓋渠道)
超級推薦展示位置:猜你喜歡(首頁/購物車/支付成功頁)、微淘關(guān)注熱門、有好貨、直播廣場精選。
2、提升流量價值
核心競爭力:賦能內(nèi)容推廣,通過技術(shù)手段,打通各種內(nèi)容類型的信息流,實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。
3、用戶體驗更簡單
核心競爭力:越來越多消費(fèi)者開始依賴猜你喜歡等推薦場景來找到自己喜歡的寶貝。
小結(jié):因為成交體系的變化,超級推薦帶來更多的優(yōu)質(zhì)廣告資源位,有效減緩原先資源投放競爭的激烈性,能幫助商家降低成本從而獲取更多流量。
同時,超級推薦能夠使得顧客獲得更好的用戶體驗,留住消費(fèi)者在平臺的日活躍,重新賦能平臺新的活力,這就意味著更多的商家能在平臺上服務(wù)更多的用戶,維系著天貓/淘寶平臺,賣家及買家三者的平
衡,可以說是一個三方互相牽制并且互相獲益的工具。
03
如何使用超級推薦(落地實操)
我們通過圖片看看超級推薦覆蓋哪些推廣內(nèi)容:
要想最大化發(fā)揮超級推薦的價值,就要抓住問題的關(guān)鍵點(牛鼻子)。
#牛鼻子#比喻事物的主要矛盾或影響全局的關(guān)鍵,來源《新來的小石柱》“石柱說,他在山里放牛,要牛跟著走,就得牽住牛鼻子,抓住牛鼻子,也是抓主要矛盾”。
1、商品推廣:
以商品為主體的營銷推廣,包含新品獲客、爆款拉新等多個智能營銷場景,按點擊收費(fèi)。
新品推廣:
1)天貓用戶:
滿足天貓新品規(guī)則:https://rule.tmall.com/tdetail-11000347.htm?spm=a2et4.11816909.0.0.52c31f56eSnRVz
2)淘寶用戶,首次上架時間在28天以內(nèi)的商品;
爆款拉新:
系統(tǒng)托管,匹配對應(yīng)人群和資源位投放,智能拉新,觸達(dá)優(yōu)質(zhì)新客。
自定義 :自主設(shè)置定向、資源位、出價,創(chuàng)意等進(jìn)行商品推廣。
2、圖片推廣:
以圖文或短視頻內(nèi)容為載體進(jìn)行推廣,可自主設(shè)置或系統(tǒng)托管,按點擊收費(fèi)。
3、直播推廣:
以直播為主體的營銷推廣,將直播推廣至直播廣場、猜你喜歡等優(yōu)質(zhì)資源位。按點擊或展示收費(fèi)。
4、活動推廣:
配合活動大促等蓄水推廣,建議活動前關(guān)注該渠道 。
小結(jié)建議:
爆款拉新使用系統(tǒng)托管;
需求上,商品推廣更容易滿足大部分商家;
圖片推廣需要較好內(nèi)容策劃能力;
直播推廣看店鋪實際直播需求投放(如果沒有開通直播間賣家,暫時使用不到),兩者觸達(dá)率相對窄;
活動推廣,需要在大促前在能激活,平常日銷推廣使用不到;
所以明確主體:商品推廣更符合當(dāng)下賣家需求,其次爆款拉新計劃是系統(tǒng)托管,自動優(yōu)化定向人群和資源位置,解決了商家初期因為不了解人群和位置的內(nèi)容,導(dǎo)致落地難的情況。爆款拉新簡單高效,易上
手且相對計劃帶來產(chǎn)出非常優(yōu)質(zhì)(例圖數(shù)據(jù)截止2019/07/19)
操作設(shè)置:
step1.點擊新建計劃;
step2.選擇商品推廣—爆款拉新;
step3.設(shè)置計劃基本信息;
1)優(yōu)化目標(biāo):選擇促進(jìn)成交
優(yōu)化目標(biāo)有三個,分別為促進(jìn)點擊、促進(jìn)收藏加購、促進(jìn)成交。
三者關(guān)系:
從轉(zhuǎn)化視角,是逐步遞增,促進(jìn)成交流量更為精準(zhǔn);
從流量規(guī)模視角,是逐級遞減,促進(jìn)點擊流量池規(guī)模更廣;
促進(jìn)成交在日銷場景下更容易滿足商家推廣的目的,以成交(產(chǎn)出)為目的去做推廣。
2)計劃名稱(操盤手+產(chǎn)品名稱+設(shè)置日期)方便后續(xù)報表核對優(yōu)化
3)投放日期選擇“投放開始--不限”
計劃效果不好,可以直接暫?;蚪Y(jié)束投放,避免因為設(shè)置時間導(dǎo)致計劃下限忘記再做調(diào)整的低級錯誤。
4)日預(yù)算:30元即可投放
5)高級設(shè)置:
分時設(shè)置:
可參考直通車,分時投放決定了否在該時段進(jìn)行推廣,折扣溢價比例決定賬戶最終是以多少點擊價格去做拉新引流;
地域設(shè)置:
可參考訂單報表,地域數(shù)量多少決定了流量池的大小,也影響了流量的精準(zhǔn)性,更精準(zhǔn)的地域推廣能帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)出;
step4.選擇推廣內(nèi)容主體
添加推廣寶貝
step5.設(shè)置寶貝出價
手動設(shè)定,固定出價(方便尤其自主調(diào)整出價優(yōu)化);
step6.創(chuàng)意制作并且上傳
創(chuàng)意標(biāo)題:產(chǎn)品賣點+營銷內(nèi)容(文案的形式第一時間抓住消費(fèi)者眼球),系統(tǒng)推薦文案可供參考。
04
如何優(yōu)化超級推薦
隨著數(shù)據(jù)的積累,賬戶表現(xiàn)的優(yōu)異程度需要賣家進(jìn)一步的優(yōu)化。超級推薦推廣的核心邏輯在于“商家能讓指定的消費(fèi)者人群在特定的廣告位置看到商家投放廣告創(chuàng)意圖片,消費(fèi)者感興趣就能實現(xiàn)直接觸達(dá)”。
優(yōu)化自定義-購物意圖關(guān)鍵詞計劃舉例分析:
單一維度建立計劃,及多人群在同一資源位亦或一人群在多資源位投放
那么賣家就可以測試出在同一位置,不同人群(或同一人群,不同資源位)帶來的推廣效果。
通過數(shù)據(jù)比較分析,去低留高。選擇優(yōu)質(zhì)的人群和資源加力推廣,淘汰結(jié)束數(shù)據(jù)差的推廣單元。
這種方法論,稱之為“對立面思維”。 以結(jié)果為導(dǎo)向,找到問題的逆反命題,做減法。減法是另一個層面的加法,但是終點是一樣,我們就會避免很多錯誤。
超級推薦優(yōu)化步驟:
明確目的:
計劃有較好的產(chǎn)出(指標(biāo):投資回報率,參考值-不虧損ROI:1/毛利率)
分析方向:
(1)賬戶花費(fèi)速度;
(2)賬戶拉新成本(cpc);
(3)賬戶投資回報;
這里大家可以自行推演,投資回報,賬戶花費(fèi)速度,拉新成本多種場景下優(yōu)化方向。
例如:在投資回報實現(xiàn)盈利,但賬戶花費(fèi)速度消耗緩慢,對應(yīng)拉新成本調(diào)整和為什么做出起調(diào)整原因的總結(jié)。
小結(jié)——超級推薦優(yōu)化邏輯:
1、花了錢,不賺錢略微虧損的計劃;
以調(diào)整流量精準(zhǔn)性和拉新成本為主:參考按鈕:地域 分時折扣 人群出價 資源位溢價)
2、能賺錢的優(yōu)質(zhì)人群計劃,加力投放(放大日預(yù)算,擴(kuò)大流量規(guī)模);
3、沒有數(shù)據(jù)積累的計劃,嘗試加價,讓其有數(shù)據(jù)積累在做調(diào)整【積累數(shù)據(jù)觀察】;
4、長期只花費(fèi),不成交的,刪除;
超級推薦的優(yōu)勢在于能切割細(xì)分人群和對應(yīng)資源位的投放,滿足商家流量精準(zhǔn)性。盡可能做到如例圖多計劃多人群資源位測試,讓每個計劃投產(chǎn)達(dá)到高產(chǎn)出的效果。
回歸到商業(yè)本質(zhì),是你的店鋪產(chǎn)品決定在未來能做多大,賺多少錢。超級推薦也好,直通車也罷,任何推廣工具起到的效果理應(yīng)是“錦上添花”,而非“起死回生”。賣家的工作是如何運(yùn)用好這個工具,而不是讓
工具決定店鋪生死存,這才是推廣的本質(zhì)。
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