新手淘寶賣家容易踩的坑有哪些?新手開店有哪些注意事項(xiàng)?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6217
當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來,你有沒有考慮過自己做不起來的問題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來的常見的28個(gè)問題,各位可以對(duì)號(hào)入座,看看你的店鋪一直做不起來是什么原因。具體的問題如下:
一、首先我們說鏈接問題:
1、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就隨意寫標(biāo)題、或者抄襲爆款標(biāo)題。這個(gè)是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競(jìng)爭(zhēng)不過別人的關(guān)鍵詞會(huì)直接造成你的流量出現(xiàn)問題。
2、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、也沒有分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,僅僅單純的我認(rèn)為很好,就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。
3、上架時(shí)間隨意,而且一次性大量上架很多產(chǎn)品,這樣會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該定期上新,尤其是季節(jié)性因素大的類目,定期上新會(huì)有大量的流量扶持的,因?yàn)樘詫殨?huì)認(rèn)為你的店鋪是有活力的。
4、主圖沒有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒有清晰的賣點(diǎn),主圖的制作脫離不開自己產(chǎn)品類目局限性。這一點(diǎn)可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。
5、因?yàn)橐苿?dòng)端流量越來越大,主圖對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響越來越大,所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細(xì)節(jié)。
6、詳情頁千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫不全、賣點(diǎn)沒提煉出來等問題。這么都會(huì)影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫不全,你會(huì)少很多手機(jī)端的流量。
7、依然是剛才說的問題,因?yàn)槭謾C(jī)端流量越來越大,所以詳情頁的制作一定要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。那么手機(jī)端是什么瀏覽習(xí)慣呢?手機(jī)屏幕大小及瀏覽時(shí)間碎片化這兩點(diǎn)一定要注意。
8、雖然現(xiàn)在手機(jī)端流量越來越大,但是首頁的裝修依然是比較重要,這個(gè)畢竟是一個(gè)門面問題,所以首頁的裝修依然不能太對(duì)付。
9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要,因?yàn)橐粋€(gè)新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡(jiǎn)單來說,你的數(shù)據(jù)越好,淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒有老客戶的那就做個(gè)階梯優(yōu)惠,也是效果很不錯(cuò)的。
10、需要設(shè)置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會(huì)引發(fā)他們購買欲。
11、好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的主要手段,同時(shí)也起到了帶動(dòng)流量的作用。所以搭配套餐一定要做。
12、要及時(shí)觀察你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià),保持和客戶互動(dòng),及出現(xiàn)差評(píng)要去分析原因,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)。這方面需要客服的責(zé)任心及技巧都要到位。
二、下面我們說修改問題:
13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會(huì)認(rèn)為你有換寶貝嫌疑,可能會(huì)被降權(quán)。
14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動(dòng)太多的字?jǐn)?shù),每次別超過3個(gè)。修改標(biāo)題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動(dòng)流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。
15、對(duì)于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時(shí)候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。
16、產(chǎn)品價(jià)格不要頻繁變動(dòng),頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價(jià),修改一口價(jià)基本上都會(huì)降權(quán)。那么價(jià)格變動(dòng)如何修改呢?這個(gè)可以用第三方服務(wù)市場(chǎng)打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-打折。
17、訂單價(jià)格不要輕易修改,這樣會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開通路徑如下:賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。
18、每一個(gè)屬性詞也影響淘寶搜索引擎對(duì)你的判定,所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn),如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導(dǎo)致降權(quán)。
三、第三我們說店鋪方面:
19、DSR問題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個(gè)指標(biāo)還會(huì)影響你的店鋪權(quán)重及官方活動(dòng)報(bào)名,進(jìn)而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個(gè)指標(biāo),如果連續(xù)一周降權(quán),我們一定要去分析原因。
20、一定要定期來次店鋪活動(dòng)。長期沒有活動(dòng),必然會(huì)導(dǎo)致一定的流量損失。
21、CRM的維護(hù)。眾所周知,一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對(duì)于會(huì)員的維護(hù)很重要。
22、售后問題。長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名。
23、不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盲目作對(duì)比,導(dǎo)致運(yùn)營方向嚴(yán)重錯(cuò)誤。
四、最后說人的問題:
24、客服能力的提高??头?duì)產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。
25、執(zhí)行力問題。店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個(gè)等于沒有把問題找出來。
26、覺得電商平臺(tái)是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價(jià)格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費(fèi)者比你更聰明。
27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅(jiān)持。很多時(shí)候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運(yùn)營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好。
28、自己店鋪開不好總認(rèn)為是市場(chǎng)問題,不從自己找原因。
以上的問題點(diǎn),大家一定要注意。
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