金九銀十開(kāi)始了,雙十一戰(zhàn)幕也已經(jīng)拉開(kāi),想在這幾個(gè)月?lián)埔还P的商家也已經(jīng)紛紛開(kāi)始操作起來(lái)了。
但看淘寶七月搞得“網(wǎng)劍行動(dòng)”的硝煙還未散去,不少商家因?yàn)闆](méi)有好的方法,之前被查的厲害,做起基礎(chǔ)銷量來(lái)也畏手畏腳。今天就說(shuō)說(shuō)爆款養(yǎng)成前期基礎(chǔ)銷量的操作,方法很多,根據(jù)自己店鋪情況選擇。
新品上架,要真實(shí)買家下單,就是“展現(xiàn)——點(diǎn)擊——轉(zhuǎn)化”
所以不管是做營(yíng)銷,還是人為干預(yù),先把基礎(chǔ)內(nèi)功做好,主圖,詳情頁(yè),標(biāo)題,價(jià)格這些,之前也寫(xiě)過(guò)類似文章,還有一些公益寶貝,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)啊,無(wú)理由退換貨之類的細(xì)節(jié),都有幫助,贏得客戶信任,增加人氣,權(quán)重這些。
做完這些必備的前期工作,現(xiàn)在開(kāi)始打破零銷量!
有三個(gè)大體思路
一、店鋪營(yíng)銷
1、搭配寶可以推薦適合的搭配商品,用有流量的產(chǎn)品A搭配我們要推的新品B幫助店鋪提升轉(zhuǎn)化。要注意A、B產(chǎn)品的搭配性,比如A商品是一根釣魚(yú)竿,那么B商品可以是裝釣竿的包也可以魚(yú)線、魚(yú)餌之類的,這時(shí)候A+B是有優(yōu)惠的,而買家大概率會(huì)有需要B類商品的需求,自然就會(huì)考慮連B商品一起買了。
2、如果要推的新品和店里的熱款不搭,不能設(shè)置搭配推薦,那就可以用關(guān)聯(lián)推薦,借助熱款為新品提供更多展現(xiàn)曝光機(jī)會(huì)。因?yàn)榈赇伒漠a(chǎn)品風(fēng)格一般都是比較統(tǒng)一的,買家通過(guò)A商品進(jìn)入之后,沒(méi)準(zhǔn)會(huì)更喜歡B商品。
之前文章談到過(guò)關(guān)聯(lián)銷售,可參考
細(xì)節(jié)決定成??!說(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)那些被忽略的細(xì)節(jié)
3、滿減活動(dòng)??梢詤⒖嘉覀兊昀锏臒峥預(yù)和要推的新款B的價(jià)格制定額度,比如A+B等于300,但是A+其他的寶貝價(jià)格大于或者小于300,那我們就可以把活動(dòng)設(shè)置成滿300減100,這個(gè)時(shí)候我們上新的產(chǎn)品能夠搭配湊滿減,買家為了劃算就會(huì)考慮新品。
4、拍下立減活動(dòng)。比如說(shuō)原價(jià)298,前五名前十名拍下立減100元,給顧客一種機(jī)不可失的感覺(jué),而且這種方式能夠增加買家詢單的機(jī)會(huì),客服配合的好,轉(zhuǎn)化崗崗的。
5、客服推薦。如果遇到買家詢單,我們的客服除了解答買家疑問(wèn),幫助買家了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),客服還可以借機(jī)向客戶推薦新品,介紹店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)。因?yàn)樵儐蔚馁I家肯定是對(duì)我們的店鋪或者產(chǎn)品有一定認(rèn)可或者興趣的,這時(shí)候向他推薦,很大的可能性會(huì)點(diǎn)進(jìn)客服推薦的新品,這樣我們又多了一個(gè)成交的機(jī)會(huì)。
6、產(chǎn)品試用。線上與線下相比,轉(zhuǎn)化的一大難點(diǎn)就是客戶很難直觀的體驗(yàn)到產(chǎn)品的作用和好壞,有條件的寶貝,可以抽取一些客戶參加免費(fèi)試用的活動(dòng),然后征集試用報(bào)告,為新品做營(yíng)銷。
諸如此類的店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷活動(dòng)還有很多種,活動(dòng)力度越大越能激起買家的購(gòu)買欲,但是一定要理性設(shè)置,避免虧損太大得不償失。而且活動(dòng)一定要提前布局,整體策劃,環(huán)環(huán)相扣,不同的手段之間要形成配合,打組合拳,不能有一出是一出。比如我本來(lái)設(shè)置好的今天滿300減50,但是成交寥寥無(wú)幾沒(méi)什么效果,第二天我就改成滿300減70,這樣的營(yíng)銷會(huì)引起之前買家的不滿影響店鋪的信譽(yù),若是退款還好,差評(píng)就難堪了。
二、內(nèi)容營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷提出也有段時(shí)間了,在去年有了重要的發(fā)展,今年也還在持續(xù)發(fā)力。
因?yàn)閷?duì)于很大一部分商家來(lái)說(shuō),處在新的媒介和消費(fèi)環(huán)境下,通過(guò)輸出大眾喜歡的內(nèi)容達(dá)到促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的目的,確實(shí)是非常不錯(cuò)的選擇。
1、微淘種草
為什么我們上架新品銷量破零比較困難,因?yàn)樾缕返恼宫F(xiàn)機(jī)會(huì)很少,買家看不到,自然也就沒(méi)有成交。我們現(xiàn)在通過(guò)微淘預(yù)上新提前發(fā)布消息,讓買家看到我們的產(chǎn)品甚至產(chǎn)生興趣,這樣有了展現(xiàn),自然突破起來(lái)就比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
而預(yù)上新的微淘要做成什么樣的呢?
舉個(gè)例子,如果我要做一個(gè)標(biāo)品,賣一款電風(fēng)扇,這個(gè)時(shí)候我們的預(yù)上新微淘,就要體現(xiàn)出這款電風(fēng)扇的優(yōu)點(diǎn),我可以連發(fā)15天微淘給粉絲,每天都展示這款電風(fēng)扇不同的優(yōu)點(diǎn),第一天我展現(xiàn)他的外形、第二天我說(shuō)它風(fēng)力強(qiáng)勁可調(diào)檔位多,第三天描述它的聲音小甚至靜音,第四天說(shuō)他無(wú)死角吹風(fēng),讓買家對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)深刻的印象,不斷的讓他們了解這個(gè)產(chǎn)品,讓這個(gè)電風(fēng)扇獲得展現(xiàn),展現(xiàn)的多了,如果產(chǎn)品本身不壞,自然就有感興趣的買家了。
如果我是做服裝的,那我們預(yù)上新的時(shí)候就是要展現(xiàn)這款衣服在不同場(chǎng)景下的美感。比如說(shuō)讓模特穿著這件衣服,她走在街上給人的是一種感覺(jué),在圖書(shū)館看書(shū),在咖啡廳聽(tīng)歌又是什么感覺(jué)。把美感展示了,還可以描述它的面料、它的設(shè)計(jì)靈感等等,我們通過(guò)微淘預(yù)上新這個(gè)板塊把它發(fā)給我們的粉絲,客戶。
經(jīng)過(guò)提前的預(yù)熱,在要上架新款的那天,我們?cè)侔l(fā)送一個(gè)微淘,提醒粉絲產(chǎn)品上架了,我們?cè)僦苯由戏劢z福利,為粉絲人群設(shè)置專屬商品價(jià)格,再加上店鋪可以做些其他的買贈(zèng)活動(dòng)吸引粉絲,粉絲進(jìn)來(lái)后基于我們前期做好的主圖詳情頁(yè),完成轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)銷量快速破零,非常容易。
這就是利用微淘種草,快速破零的一個(gè)思路,當(dāng)然,這個(gè)方式是建立在店鋪本身有一定粉絲基礎(chǔ)之上的。
2、達(dá)人種草
如果我們的店沒(méi)有足夠粉絲基礎(chǔ),那我們還可以利用達(dá)人的粉絲讓我們的寶貝獲得展現(xiàn)。我們要做的就是在進(jìn)入達(dá)人廣場(chǎng)(也就是阿里V任務(wù))之后根據(jù)寶貝屬性選擇對(duì)路的達(dá)人。
比如我如果是賣食品的,現(xiàn)在有一款牛肉干要讓上架推,那我們選擇的達(dá)人,身份肯定是美食買手或者資深吃貨,渠道是淘寶頭條、有好貨這些,領(lǐng)域美食。
然后看下面出現(xiàn)的達(dá)人列表,通過(guò)分析他的粉絲、任務(wù)數(shù)、評(píng)分、垂直領(lǐng)域、任務(wù)完成率這些數(shù)據(jù)看他的流量渠道和展現(xiàn)渠道,選擇合適的達(dá)人。
讓達(dá)人把我們的產(chǎn)品充分展現(xiàn)給他的粉絲。而且當(dāng)我們的寶貝和我們選擇的達(dá)人身份和領(lǐng)域都匹配到了,那他的粉絲對(duì)我們產(chǎn)品來(lái)說(shuō)肯定也是一個(gè)高潛力人群,他的粉絲數(shù)量越多我們寶貝得到的展現(xiàn)也就越大,這樣通過(guò)達(dá)人完成轉(zhuǎn)化自然也是順利成章的事情了。
3、智能營(yíng)銷(短信營(yíng)銷)
我們進(jìn)入客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái),會(huì)看到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃里面有一個(gè)智能營(yíng)銷就是系統(tǒng)根據(jù)你的寶貝計(jì)算對(duì)其感興趣客戶人群,然后通過(guò)短信給你選定的人群進(jìn)行營(yíng)銷推送。
我們可以在店鋪上新時(shí)對(duì)店鋪老客戶通知提醒,快速提升新品銷量和好評(píng)。設(shè)置優(yōu)惠券關(guān)懷,做一些拍下立減、滿減之類的促銷活動(dòng),在有一定老客戶和粉絲基礎(chǔ)的情況下促進(jìn)老顧客快速轉(zhuǎn)化。
三、老方法
哪個(gè)老方法也不用我說(shuō)了,大家都懂,這也是大部分內(nèi)容營(yíng)銷,私域流量沒(méi)做起來(lái)商家不得不用的方法,當(dāng)然也有利用私域流量老客戶補(bǔ)單而不是做真實(shí)交易的,另說(shuō)。
七月阿里這一波大清洗,打擊了很多補(bǔ)單大戶,所以現(xiàn)在操作補(bǔ)單,還是精致一點(diǎn),像以前那樣單純狂推坑產(chǎn)的暴力方法不管用了。
至于安全方面,賬號(hào)安全是大頭,不光是被標(biāo)記過(guò)降權(quán)的號(hào),還有沒(méi)被標(biāo)記過(guò)降權(quán),但依然有被查風(fēng)險(xiǎn)的,一定要規(guī)避
(圖中權(quán)重分不代表淘寶寶貝權(quán)重,只是方便區(qū)分賬號(hào))
即使只是前期做基礎(chǔ)銷量,也要精密安排,前期用精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞做標(biāo)簽單,那具體做法,之前文章也有,鏈接不放了,點(diǎn)頭像主頁(yè)置頂文章就是。
而且新品用這個(gè)標(biāo)簽單做,最好是結(jié)合直通車。
可能這時(shí)候好多人要說(shuō)開(kāi)直通車沒(méi)用,只是給阿里送錢,沒(méi)錯(cuò),淘寶也就是賣流量的,你開(kāi)直通車就是送錢買流量,至于花錢去買的的流量能不能起到作用,要看你怎么看待直通車,想著只靠開(kāi)車賺錢,不是不可能,但大部分人都做不到,還是心態(tài)放一放,把它當(dāng)一個(gè)引流工具。
通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞,調(diào)整地域、人群、出價(jià),使店鋪標(biāo)簽精準(zhǔn),去稀釋你人為干預(yù)的數(shù)據(jù),精準(zhǔn)那些固定標(biāo)簽人群范圍。
這樣展現(xiàn)才能更好的轉(zhuǎn)化成點(diǎn)擊,流量自然就進(jìn)來(lái)了,這才有談轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。
已經(jīng)九月了,想年末單車換奧迪的,現(xiàn)在不起來(lái)活動(dòng)活動(dòng),怕是只能換個(gè)腳蹬子了。
雖然七月傷了一大波人,但有人倒下就意味著有人要起來(lái),機(jī)會(huì)擺在那里,看各位能不能抓住了。
本文版權(quán)歸店老師小編所有,獨(dú)家授權(quán)于店老師:www.kodai.vip,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。淘寶開(kāi)網(wǎng)店教程,幫你入職電商運(yùn)營(yíng)、提升運(yùn)營(yíng)能力!
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